<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F23388" type="Fiche d'information" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Marché public : règlement amiable d'un litige</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Comptabilité - Facturation</dc:subject><dc:description>Le litige qui survient lors de l'exécution d'un marché public est généralement réglé selon une procédure prévue dans les documents de la consultation. Cependant, si le différend persiste et avant de saisir un juge, plusieurs modes de règlement amiable sont possibles : médiation, intervention des comités de règlement amiable des différends, conciliation, transaction, arbitrage.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2020-12-16</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F23388</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000031844854, http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000023826838, https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000021044751</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N31387</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Professionnels</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><Cible>Tout professionnel</Cible><FilDAriane><Niveau ID="Professionnels">Accueil professionnels</Niveau><Niveau ID="N24266">Comptabilité - Facturation</Niveau><Niveau ID="N31387">Marchés publics</Niveau><Niveau ID="F23388" type="Fiche d'information">Marché public : règlement amiable d'un litige</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N24266"><Titre>Comptabilité - Facturation</Titre></Theme><DossierPere ID="N31387"><Titre>Marchés publics</Titre><Fiche ID="F32049">Procédures de marchés publics</Fiche><Fiche ID="F23371">Seuils des marchés publics</Fiche><Fiche ID="F32130">Documents mis à la disposition des candidats</Fiche><Fiche ID="F32089">Trouver les avis de marchés publics</Fiche><Fiche ID="F32144">Présentation du dossier de candidature</Fiche><Fiche ID="F32106">Répondre par voie électronique</Fiche><Fiche ID="F32154">Conditions pour qu'une candidature soit examinée</Fiche><Fiche ID="F32137">Sous-traitance ou co-traitance</Fiche><Fiche ID="F32198">Échanges entre l'acheteur et les candidats</Fiche><Fiche ID="F23784">Choix du titulaire d'un marché public</Fiche><Fiche ID="F32213">Rejet d'une offre</Fiche><Fiche ID="F23387">Révision du prix</Fiche><Fiche ID="F23386">Paiement d'un marché public</Fiche><Fiche ID="F32073">Intérêts moratoires</Fiche><Fiche ID="F23388">Règlement amiable</Fiche></DossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Le litige qui survient lors de l'exécution d'un marché public est généralement réglé selon une procédure prévue dans les documents de la consultation. Cependant, si le différend persiste et avant de saisir un juge, plusieurs modes de règlement amiable sont possibles : médiation, intervention des comités de règlement amiable des différends, conciliation, transaction, arbitrage.</Paragraphe></Texte></Introduction><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Médiation</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Lorsqu'il y a un conflit dans l'application d'une clause du contrat ou le déroulement d'un marché public, le titulaire du marché ou l'acheteur peuvent solliciter la médiation des entreprises.</Paragraphe><Paragraphe>La médiation peut aussi intervenir pendant la procédure de passation du marché.</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R43076" URL="https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/contactez-mediateur-des-entreprises" type="Téléservice"><Titre>Saisir le médiateur des entreprises</Titre><Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source></ServiceEnLigne><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Missions</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le médiateur a différentes missions :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Il doit diffuser les bonnes pratiques dans les relations commerciales entre partenaires privés ou entre acteurs publics et privés</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Il doit aider les parties a trouver une solution mutuelle acceptable a leur différend</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>La médiation de branche est également possible (un secteur d'activité entre en médiation avec une autre branche professionnelle).</Paragraphe><Paragraphe>Tous les échanges sont couverts par la plus stricte confidentialité. Le dispositif est gratuit. Chacun peut y mettre fin quand il le souhaite.</Paragraphe><Paragraphe>Le médiateur ne prend pas de décision pour les parties, si elles n'arrivent pas à un accord, elles devront se tourner vers d'autres modes de règlement des différents.</Paragraphe></SousChapitre></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comité consultatif de règlement amiable des litiges (CCRA)</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces organismes sont chargés de trouver une solution amiable et équitable lorsqu'un litige survient au cours de l'exécution d'un marché public.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe> Marché passé avec un service central de l'État ou un service à compétence nationale</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le comité national intervient pour un différend survenu au cours d'un marché public. Le marché doit avoir été passé avec un service central de l'État, un établissement public de l'État autre qu'industriel et commercial ou un service à compétence nationale.</Paragraphe><Paragraphe>Il peut aussi intervenir lorsque le marché en cause couvre des besoins excédant la circonscription d'un seul comité local.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R57842" type="Local"><Titre>Comité consultatif national de règlement amiable des différents</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_national%2024%20fevrier%202020.pdf"/></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe> Marché public avec un établissement public administratif de l'État</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le comité national intervient pour un différend survenu au cours d'un marché public. Le marché doit avoir été passé avec un service central de l'État, un établissement public de l'État autre qu'industriel et commercial ou un service à compétence nationale.</Paragraphe><Paragraphe>Il peut aussi intervenir lorsque le marché en cause couvre des besoins excédant la circonscription d'un seul comité local.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R57842" type="Local"><Titre>Comité consultatif national de règlement amiable des différents</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_national%2024%20fevrier%202020.pdf"/></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Marché passé avec une collectivité territoriale, un établissement public territorial ou un service déconcentré de l'État</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le différend qui a lieu dans le cadre d'un marché public conclu avec une collectivité territoriale, un établissement public territorial ou un service déconcentré de l'État dépends des <LienExterne URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/images/carte-ccra-web.gif" format="image/gif" poids="64.1 KB">comités locaux</LienExterne>. Ils interviennent aussi si le marché en cause couvre des besoins limités à la circonscription de compétence d'un comité local.</Paragraphe><Paragraphe>Le lieu de domicile de l'acheteur détermine le comité local à saisir.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Comité local de Paris</Paragraphe></Titre><OuSAdresser ID="R57835" type="Local"><Titre>Comité consultatif de règlement amiable de Paris</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_local_paris.pdf"/></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Comité de Versailles</Paragraphe></Titre><OuSAdresser ID="R57836" type="Local"><Titre>Comité consultatif de règlement amiable de Versailles</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_local_versailles.pdf"/></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Comité de Nantes</Paragraphe></Titre><OuSAdresser ID="R57837" type="Local"><Titre>Comité consultatif de règlement amiable de Nantes</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_local_nantes-11-8-2020.pdf"/></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Comité de Bordeaux</Paragraphe></Titre><OuSAdresser ID="R57838" type="Local"><Titre>Comité consultatif de règlement amiable de Bordeaux</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_local_bordeaux.pdf"/></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Comité de Lyon</Paragraphe></Titre><OuSAdresser ID="R57839" type="Local"><Titre>Comité consultatif de règlement amiable de Lyon</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_local_lyon.pdf"/></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Comité de Nancy</Paragraphe></Titre><OuSAdresser ID="R57840" type="Local"><Titre>Comité consultatif de règlement amiable de Nancy</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_local_nancy.pdf"/></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Comité de Marseille</Paragraphe></Titre><OuSAdresser ID="R57841" type="Local"><Titre>Comité consultatif de règlement amiable de Marseille</Titre><RessourceWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/marches_publics/ccra/contacts/comite_local_marseille.pdf"/></OuSAdresser></Cas></BlocCas></Cas></BlocCas><Paragraphe>Pour saisir un CCRA, vous devez envoyer une note détaillant les motifs du litige, la nature et le montant des réclamations accompagnée du contrat et des correspondances concernant le litige. L'envoi doit être adressé par lettre recommandée avec avis de réception ou déposée contre récépissé au secrétariat du comité compétent.</Paragraphe><Paragraphe>Le CCRA saisi doit rendre son avis dans les 6 mois (prolongation possible dans la limite de 3 mois).</Paragraphe><Paragraphe>Les parties sont libres de suivre cet avis ou non.</Paragraphe><Paragraphe>Quand un comité est saisi, les délais de recours contentieux sont suspendus.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>la saisine et l'instruction du comité sont gratuites, sous réserve d'éventuels frais d'avocat.</Paragraphe></ASavoir></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Conciliation</Paragraphe></Titre><Paragraphe>L'acheteur et le titulaire du marché peuvent, en cas de litige, faire appel à un tiers conciliateur. Celui-ci peut être nommé par le juge administratif ou désigné par les parties.</Paragraphe><Paragraphe>La conciliation peut aboutir à la rédaction d'une transaction.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Transaction</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le recours à la transaction est possible, à tout moment, pendant l'exécution du marché ou en cours de procédure contentieuse, notamment dans les cas suivants :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Indemnisation du titulaire du marché pour des travaux ou prestations supplémentaires réalisés hors contrat</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Réparation des dommages subis par l'acheteur ou par le titulaire du marché</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Règlement des conséquences d'un marché annulé par le juge</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>La transaction est recommandée dans tous les cas où la créance du demandeur peut être évaluée de manière suffisamment certaine et un contentieux inutile et coûteux peut être évité.</Paragraphe><Paragraphe>La transaction prend la forme d'un contrat négocié et écrit dont l'objectif est :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>d'arriver au règlement complet du litige par des concessions réciproques équilibrées</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>de préciser les sommes dues.</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>Titulaire du marché et acheteur sont ensuite tenus d'appliquer les stipulations prévues dans ce contrat.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Arbitrage</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Toutes les personnes publiques peuvent recourir à l'arbitrage uniquement pour la liquidation de leurs dépenses de travaux et de fournitures.</Paragraphe><Paragraphe>Dans ce cas, le titulaire du marché et l'acheteur décident de soumettre leur litige à une tierce personne, une personne civile, plutôt que de faire appel au juge.</Paragraphe><Paragraphe>Ils peuvent choisir :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>un organisme remplissant habituellement des fonctions d'arbitre et possédant un règlement d'arbitrage</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>ou désigner un ou des arbitres et décider eux-mêmes des règles de l'arbitrage, par exemple, fixé un délai précis à ces personnes pour trancher le litige.</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>Une fois la décision du tribunal (la <Expression>sentence arbitrale</Expression>) rendue, titulaire du marché et acheteur doivent l'appliquer comme ils l'auraient fait s'il s'agissait d'une décision rendue par un juge.</Paragraphe></Chapitre></Texte><VoirAussi important="non"><Fiche ID="F32213" audience="Professionnels"><Titre>Offre de marché public rejetée : droit à l'information et recours</Titre><Theme ID="N24266"><Titre>Comptabilité - Facturation</Titre></Theme></Fiche></VoirAussi><OuSAdresser ID="R27" type="Local personnalisable"><Titre>Tribunal administratif</Titre><PivotLocal>ta</PivotLocal><RessourceWeb URL="https://www.conseil-etat.fr/tribunaux-cours/la-carte-des-juridictions-administratives"/><Source ID="R30728">Conseil d'État</Source></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000031844854" ID="R43077"><Titre>Décret du 14 janvier 2016 portant nomination du médiateur des entreprises</Titre></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000023826838" ID="R38588"><Titre>Circulaire du 6 avril 2011 relative au développement du recours à la transaction pour régler amiablement les conflits</Titre></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000021044751" ID="R43771"><Titre>Circulaire du 7 septembre 2009 sur la transaction pour la prévention et le règlement des litiges sur l'exécution des contrats de la commande publique</Titre></Reference><ServiceEnLigne ID="R43076" URL="https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/contactez-mediateur-des-entreprises" type="Téléservice"><Titre>Saisir le médiateur des entreprises</Titre><Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source></ServiceEnLigne><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R54104" URL="https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/mediateur-des-entreprises/PDF/5_PUBLICATIONS/Brochure_institutionnelle/Le_Mediateur_des_Entreprises.pdf" audience="Professionnels" format="application/pdf" poids="5.6 MB"><Titre>Renforcer la confiance entre les entreprises</Titre><Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source></PourEnSavoirPlus></Publication>