<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F2272" type="Fiche Question-réponse" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Comment se faire rembourser une somme avec l'aide d'une société de recouvrement ?</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Justice</dc:subject><dc:description>Si vous doutez qu'une personne soit en mesure de vous rembourser à la date prévue la somme qu'elle vous doit, vous pouvez charger une société de recouvrement amiable de lui réclamer cette somme pour votre compte.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2022-10-20</dc:date><dc:type>Question-réponse</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F2272</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025025711/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025938360/#LEGISCTA000025938360</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N277</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Question-réponse</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19807">Justice</Niveau><Niveau ID="N277">Saisies et recouvrements</Niveau><Niveau ID="F2272" type="Fiche Question-réponse">Comment se faire rembourser une somme avec l'aide d'une société de recouvrement ?</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20385">Réparation du préjudice</SousThemePere><DossierPere ID="N277"><Titre>Saisies et recouvrements</Titre><SousDossier ID="N277-1"><Titre>Saisie d'argent</Titre><Fiche ID="F115">Saisie sur salaire (ou "saisie des rémunérations")</Fiche><Fiche ID="F1850">Saisie sur compte bancaire</Fiche><Fiche ID="F31716">Saisie administrative à tiers détenteur (SATD)</Fiche><Fiche ID="F1437">Solde bancaire insaisissable (SBI)</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N277-2"><Titre>Saisie d'un bien</Titre><Fiche ID="F1748">Saisie conservatoire</Fiche><Fiche ID="F1751">Saisie-vente</Fiche><Fiche ID="F1752">Saisie du véhicule</Fiche><Fiche ID="F1763">Saisie-appréhension : livraison ou restitution d'un bien</Fiche><Fiche ID="F16987">Saisie immobilière</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N277-3"><Titre>Recouvrement d'impayés de pension alimentaire</Titre><Fiche ID="F1002">Recouvrement par la Caf ou la MSA</Fiche><Fiche ID="F998">Procédure de "paiement direct"</Fiche><Fiche ID="F1000">Recouvrement par le Trésor public</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N277-4"><Titre>Autre recouvrement</Titre><Fiche ID="F1744">Aide aux victimes d'infraction pénale pour recouvrer les dommages et intérêts</Fiche><Fiche ID="F783">Calcul de l'intérêt légal</Fiche></SousDossier></DossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Si vous doutez qu'une personne soit en mesure de vous rembourser à la date prévue la somme qu'elle vous doit, vous pouvez charger une <Expression>société de recouvrement amiable</Expression> de lui réclamer cette somme pour votre compte.</Paragraphe></Texte></Introduction><Texte><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>vous pouvez préférer un autre moyen de <MiseEnEvidence>recouvrement amiable</MiseEnEvidence>, comme le recours à un <LienInterne LienPublication="F1746" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">commissaire de justice (pour une procédure simplifiée de recouvrement) ou à un juge (pour une injonction de payer)</LienInterne>.</Paragraphe></ASavoir><Chapitre ID="T15331"><Titre><Paragraphe>Qu'est-ce qu'une société de recouvrement ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Une société de recouvrement est une entreprise qui se charge de réclamer le remboursement d'une somme que vous doit un <LienIntra LienID="R12468" type="Définition de glossaire">débiteur</LienIntra>.</Paragraphe><Paragraphe>Elle agit pour le compte d'un <LienIntra LienID="R15912" type="Définition de glossaire">créancier</LienIntra> (entreprise ou personne) qui a signé une convention avec elle. Elle facture ses services au créancier.</Paragraphe><Paragraphe>La société de recouvrement n'a pas de moyens d'action spécifiques : elle a le droit de réclamer la somme due par courrier (lettres de mise en demeure de payer) ou par téléphone. De plus, elle doit respecter certaines règles lorsqu’elle intervient.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment charger une société de recouvrement d'intervenir ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Avant toute action de société de recouvrement, vous devez conclure une convention avec elle.</Paragraphe><Paragraphe>Cette convention doit indiquer les informations suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Origine de la <LienIntra LienID="R12474" type="Définition de glossaire">créance</LienIntra></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Montant des sommes dues par le <LienIntra LienID="R12468" type="Définition de glossaire">débiteur</LienIntra> avec l'indication distincte des différents éléments de la créance</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Conditions de fixation de la rémunération de la société de recouvrement que vous devrez payer</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Conditions dans lesquelles la société de reversement vous reversera les sommes encaissées pour votre compte</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>La convention doit avoir en annexe le contrat d'assurance « responsabilité civile professionnelle » de la société de recouvrement.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>La société de recouvrement doit prouver avoir un compte dans un établissement de crédit agréé, servant uniquement à recevoir les sommes récupérées auprès des<LienIntra LienID="R12468" type="Définition de glossaire"> débiteurs</LienIntra>.</Paragraphe></ASavoir></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment intervient une société de recouvrement ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La société de recouvrement peut réclamer au <LienIntra LienID="R12468" type="Définition de glossaire">débiteur</LienIntra> la somme due par courrier (lettres de mise en demeure de payer) ou par téléphone.</Paragraphe><Paragraphe>La suite dépend de la réaction du débiteur :</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Le débiteur rembourse sa dette</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Lorsque le débiteur paie sa dette en totalité, la société chargée du recouvrement vous en informe.</Paragraphe><Paragraphe>Elle vous reverse les sommes reçues dans le délai inscrit dans la convention.</Paragraphe><Paragraphe>Si aucun délai n'est inscrit dans la convention, un délai d'un mois à partir de l'encaissement effectif du remboursement s'applique.</Paragraphe><Paragraphe>L'intervention de la société de recouvrement s'achève alors.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Le débiteur ne rembourse qu'une partie de sa dette</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Lorsque le débiteur paie une partie de sa dette, la société chargée du recouvrement vous en informe.</Paragraphe><Paragraphe>Elle vous reverse les sommes reçues dans le délai inscrit dans la convention.</Paragraphe><Paragraphe>Si aucun délai n'est inscrit dans la convention, un délai d'un mois à partir de l'encaissement effectif du remboursement s'applique.</Paragraphe><Paragraphe>L'intervention de la société de recouvrement (qui est une procédure de recouvrement amiable) s'achève lorsque le délai fixé au débiteur pour payer est dépassé.</Paragraphe><Paragraphe>Pour obtenir le remboursement intégral de l'impayé, vous pouvez choisir d'engager une <LienInterne LienPublication="F1746" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">procédure judiciaire (démarche auprès du tribunal)</LienInterne> dans le but d'obtenir qu'une saisie soit pratiquée à l'encontre de votre débiteur.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>Le recours au tribunal engendre des frais qui seront facturés au débiteur.</Paragraphe></ASavoir></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Le débiteur ne paie pas</Paragraphe></Titre><Paragraphe>L'intervention de la société de recouvrement (qui est une procédure de recouvrement amiable) s'achève lorsque le délai fixé au débiteur pour payer est dépassé.</Paragraphe><Paragraphe>Pour obtenir le remboursement de l'impayé, vous pouvez choisir d'engager une <LienInterne LienPublication="F1746" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">procédure judiciaire (démarche auprès du tribunal)</LienInterne> dans le but d'obtenir qu'une saisie soit pratiquée à l'encontre de votre débiteur.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>Le recours au tribunal engendre des frais qui seront facturés au débiteur.</Paragraphe></ASavoir></Cas></BlocCas></Chapitre></Texte><VoirAussi important="non"><Fiche ID="F1746" audience="Particuliers"><Titre>Recouvrement de dettes en France : injonction de payer et procédure simplifiée</Titre><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme></Fiche></VoirAussi><OuSAdresser ID="R46024" type="Local"><Titre>Point-justice</Titre><RessourceWeb URL="http://www.annuaires.justice.gouv.fr/annuaires-12162/les-point-justice-34055.html"/><Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025025711/" ID="R33257"><Titre>Code des procédures civiles d'exécution : article L124-1</Titre><Complement>Principes généraux</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025938360/#LEGISCTA000025938360" ID="R33258"><Titre>Code des procédures civiles d'exécution : articles R124-1 à R124-7</Titre><Complement>Conditions et procédure de recouvrement amiable</Complement></Reference><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R34111" URL="https://www.inc-conso.fr/content/le-recouvrement-amiable-des-creances" audience="Particuliers"><Titre>Le recouvrement amiable des créances</Titre><Source ID="R30643">Institut national de la consommation (INC)</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R12468"><Titre>Débiteur</Titre><Texte><Paragraphe>Personne tenue envers une autre d'exécuter une obligation (qui peut être le versement d'une somme d'argent)</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R15912"><Titre>Créancier</Titre><Texte><Paragraphe>Personne à qui l'on doit de l'argent ou la fourniture d'une prestation</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R12474"><Titre>Créance</Titre><Texte><Paragraphe>Droit permettant à une personne d'exiger quelque chose d'une autre personne, en général le paiement d'une somme d'argent. Terme souvent utilisé pour désigner la somme due.</Paragraphe></Texte></Definition><QuestionReponse ID="F35106" audience="Particuliers">Que faire si une société de recouvrement vous réclame de l'argent ?</QuestionReponse></Publication>