Peut-on récupérer une carte bancaire avalée par un distributeur de billets ?Direction de l'information légale et administrativeArgent - Impôts - ConsommationVotre carte bancaire a été avalée par un distributeur de billets et vous vous demandez comment faire pour la récupérer ? Cela dépend du motif de sa confiscation. Voici les informations à savoir.Direction de l'information légale et administrativeDirection de l'information légale et administrative (Première ministre)modified 2023-02-08Question-réponsetext/xmlF31240FrisPartOf N91France entièrehttps://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legalesQuestion-réponseParticulierswww.service-public.frAccueil particuliersArgent - Impôts - ConsommationMoyens de paiementPeut-on récupérer une carte bancaire avalée par un distributeur de billets ?Argent - Impôts - ConsommationBanqueMoyens de paiementCarte bancaireDélivrance et retrait d'une cartePaiement par carteFraude à la carte bancaireVol de sa carte bancairePerte de sa carte bancaireChèquePaiement par chèqueVol d'un chèque ou d'un chéquierPerte d'un chèque ou d'un chéquierInterdiction d'émettre des chèquesEspècesRetrait d'espècesPaiement en espècesVotre carte bancaire a été avalée par un distributeur de billets et vous vous demandez comment faire pour la récupérer ? Cela dépend du motif de sa confiscation. Voici les informations à savoir.Vous avez fait une erreur de manipulationVotre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets, par mesure de sécurité, pour un des motifs suivants :Vous avez tapé un code erroné 3 fois de suiteVous avez attendu trop longtemps pour récupérer votre carte après votre opération de retrait ou de consultation des comptes.Dans ces cas, la possibilité de récupérer votre carte dépend de la situation géographique du distributeur.Distributeur adossé à une agenceSi le distributeur est adossé à une agence qui est ouverte, vous devez vous adresser directement à cette agence (et non à votre banque). Vous devrez justifier de votre identité pour récupérer votre carte.À noterpour des raisons de sécurité, certaines agences bancaires n'ont pas accès aux distributeurs et ne pourront pas récupérer votre carte.Si l'agence est fermée ou si elle n'a pas accès au distributeur, faites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.Serveur interbancaire d'opposition à carte bancairePermet de faire immédiatement opposition sur sa carte bancaire.Par téléphone 0 892 705 705Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile.Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte que vous recevez en quelques jours.Distributeur isoléFaites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.Serveur interbancaire d'opposition à carte bancairePermet de faire immédiatement opposition sur sa carte bancaire.Par téléphone 0 892 705 705Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile.Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte qui vous parviendra en quelques jours.Votre carte est invalide (date limite dépassée, déclarée volée...)Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets pour un des motifs suivants :Sa date limite de validité est dépasséeVous avez fait opposition sur votre carte. C'est notamment le cas si vous l'avez déclarée perdue ou volée.Dans ces cas, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous devez alors contacter votre banque et demander une nouvelle carte.Votre carte est confisquée à la demande de la banqueVotre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets à la demande de votre banque, si elle estime que vous en faites un usage abusif.Votre banque peut en demander la confiscation sans vous avertir au préalable.Dans ce cas, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous pouvez demander une nouvelle carte à votre banque.Vous êtes inscrit au fichier central des chèques (FCC) pendant 2 ans.Le distributeur de billets a eu un problème techniqueVotre carte bancaire peut être avalée par le distributeur en raison d'une défaillance technique.Dans ce cas, la possibilité de récupérer votre carte dépend de la situation géographique du distributeur.Distributeur adossé à une agenceSi le distributeur est adossé à une agence qui est ouverte, vous devez vous adresser directement à cette agence (et non à votre banque). Vous devrez justifier de votre identité pour récupérer votre carte.À noterpour des raisons de sécurité, certaines agences bancaires n'ont pas accès aux distributeurs et ne pourront pas récupérer votre carte.Si l'agence est fermée ou si elle n'a pas accès au distributeur, faites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.Serveur interbancaire d'opposition à carte bancairePermet de faire immédiatement opposition sur sa carte bancaire.Par téléphone 0 892 705 705Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile.Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte que vous recevez en quelques jours.Distributeur isoléFaites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.Serveur interbancaire d'opposition à carte bancairePermet de faire immédiatement opposition sur sa carte bancaire.Par téléphone 0 892 705 705Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile.Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte qui vous parviendra en quelques jours.Perte de sa carte bancaireArgent - Impôts - ConsommationVol de sa carte bancaireArgent - Impôts - ConsommationFichier central des chèques (FCC)Argent - Impôts - ConsommationAssurance Banque Épargne Info ServiceFaire oppositionAction permettant de bloquer l'utilisation d'une carte bancaire, le paiement d'un chèque ou d'empêcher un prélèvement automatique