<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F2435" type="Fiche d'information" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Crédit à la consommation : prêt personnel</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Argent - Impôts - Consommation</dc:subject><dc:description>Le prêt personnel est un crédit dont vous pouvez utiliser le montant comme vous le souhaitez. Il se distingue du prêt personnel affecté et du crédit immobilier, qui sont destinés à l'achat d'un bien en particulier. Vous pouvez faire la demande de prêt personnel auprès d'une banque ou d'un établissement de crédit. Le prêteur doit vous informer de l'importance de vos engagements et de votre droit de rétractation. Il ne peut vous demander aucun paiement avant la signature du contrat.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2020-03-03</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F2435</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034072668/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221971/, https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000032226164&amp;cidTexte=LEGITEXT000006069565, https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000032226140&amp;cidTexte=LEGITEXT000006069565, https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000032226066&amp;cidTexte=LEGITEXT000006069565</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N96</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19803">Argent - Impôts - Consommation</Niveau><Niveau ID="N96">Crédit à la consommation</Niveau><Niveau ID="F2435" type="Fiche d'information">Crédit à la consommation : prêt personnel</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20369">Crédit et surendettement</SousThemePere><DossierPere ID="N96"><Titre>Crédit à la consommation</Titre><SousDossier ID="N96-1"><Titre>Différents types de crédit</Titre><Fiche ID="F2434">Crédit affecté</Fiche><Fiche ID="F2435">Prêt personnel</Fiche><Fiche ID="F2436">Crédit renouvelable ou revolving</Fiche><Fiche ID="F34385">Crédit octroyé pour un usage bien spécifique</Fiche><Fiche ID="F2437">Location avec option d'achat (LOA)</Fiche><Fiche ID="F2438">Crédit gratuit</Fiche><Fiche ID="F2471">Carte privative de paiement (carte de crédit)</Fiche><Fiche ID="F16242">Prêt viager hypothécaire</Fiche><Fiche ID="F21375">Microcrédit personnel</Fiche><Fiche ID="F986">Prêt étudiant garanti par l'État</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N96-2"><Titre>Gestion du crédit</Titre><Fiche ID="F2440">Obligations de la banque</Fiche><Fiche ID="F2451">Contrat de crédit</Fiche><Fiche ID="F2457">Assurance emprunteur</Fiche></SousDossier></DossierPere><SousDossierPere>Différents types de crédit</SousDossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Le prêt personnel est un crédit dont vous pouvez utiliser le montant comme vous le souhaitez. Il se distingue du prêt personnel affecté et du crédit immobilier, qui sont destinés à l'achat d'un bien en particulier. Vous pouvez faire la demande de prêt personnel auprès d'une banque ou d'un établissement de crédit. Le prêteur doit vous informer de l'importance de vos engagements et de votre droit de rétractation. Il ne peut vous demander aucun paiement avant la signature du contrat.</Paragraphe></Texte></Introduction><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Utilisation du crédit</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous pouvez utiliser le montant du crédit comme vous l'entendez. Que ce soit pour acheter un bien de consommation ou toute autre prestation.</Paragraphe><Paragraphe>Vous n'avez pas à l'utiliser exclusivement pour l'achat d'un bien ou d'un service déterminé, comme dans le cas d'un <LienInterne LienPublication="F2434" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">crédit affecté</LienInterne>.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Montant du crédit</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le montant du crédit à la consommation doit être compris entre <Valeur>200 €</Valeur> et <Valeur>75 000 €</Valeur>.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Durée et coût du crédit</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La durée du crédit doit être supérieure à 2 mois.</Paragraphe><Paragraphe>Le taux de ce crédit est librement fixé par le prêteur (banque ou établissement de crédit), de même que les conditions de remboursement.</Paragraphe><Paragraphe>Des frais de dossier peuvent s'ajouter au coût du crédit. Leur montant varie d'un établissement à l'autre.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Demande du crédit</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous pouvez faire votre demande auprès du prêteur de votre choix.</Paragraphe><Paragraphe>Votre banque peut délivrer ce genre de crédit, mais vous pouvez aussi contacter un établissement spécialisé dans les crédits. Des courtiers peuvent vous aider à comparer les meilleures offres moyennant une commission sur les sommes empruntées.</Paragraphe><Paragraphe>Le prêteur peut refuser de vous accorder un crédit s'il estime qu'il y a un risque sur vos capacités de remboursement (revenus trop faibles, emploi en CDD). Il est libre de vous accorder ou non le crédit selon sa propre évaluation de votre situation. Chaque prêteur fixe ses propres conditions d'obtention.</Paragraphe><Paragraphe>Le prêteur peut vous obliger à prendre une assurance avant de vous octroyer le crédit, même si la loi ne l'impose pas. En cas d'incident de paiement, c'est cette assurance qui remboursera à votre place. Le prêteur doit vous informer du coût possible de l'assurance, à l'aide d'un exemple chiffré exprimé en euros et par mois. Il peut vous proposer sa propre assurance, mais vous êtes libre de vous adresser à l'assureur de votre choix.</Paragraphe><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>pour vérifier votre situation, le prêteur peut avoir accès aux <LienInterne LienPublication="F17608" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">fichiers bancaires</LienInterne>.</Paragraphe></ANoter></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Informations obligatoires</Paragraphe></Titre><Paragraphe><MiseEnEvidence>Avant de signer le contrat</MiseEnEvidence>, le prêteur (la banque ou l'établissement de crédit) doit vous fournir les informations vous permettant de savoir si le crédit est adapté à vos besoins et à votre situation financière.</Paragraphe><Paragraphe>Le prêteur doit<MiseEnEvidence> obligatoirement</MiseEnEvidence> vous communiquer toutes les mentions suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Identité et adresse du prêteur</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Type de crédit (<LienInterne LienPublication="F2434" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">crédit affecté</LienInterne>, <LienInterne LienPublication="F2435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">personnel</LienInterne>, <LienInterne LienPublication="F2436" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">renouvelable</LienInterne>...)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Montant du crédit et conditions de mise à disposition de la somme empruntée</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Durée du contrat, le nombre et le calendrier des remboursements (par mois, tous les 2 mois...)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Montant total dû</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Coût total des frais, exprimé par un montant précis</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F2456" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">Taux annuel effectif global (TAEG)</LienInterne> (sauf en cas de <LienInterne LienPublication="F2437" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">location avec option d'achat</LienInterne>), avec des explications sur le mode de calcul de ce taux (exprimé par un pourcentage de la somme empruntée)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Indemnités à payer en cas de retard de paiement</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Existence d'un <LienInterne LienPublication="F2441" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">délai de rétractation</LienInterne> : vous avez 14 <LienIntra LienID="R1092" type="Définition de glossaire">jours calendaires</LienIntra> pour renoncer à votre crédit après la signature du contrat</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Articles du code de la consommation sur la durée de validité de l'offre et sur le délai minimal de réflexion</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Votre droit à obtenir, sur demande et sans frais, un exemplaire de l'offre de contrat de crédit</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Dans le cas d'un crédit affecté, le bien ou la prestation de services financé</Paragraphe></Item></Liste></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Droit de rétractation</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Comme dans les autres contrats de crédit à la consommation, vous disposez d'un <LienInterne LienPublication="F2441" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">droit de rétractation</LienInterne> pendant 14 <LienIntra LienID="R1092" type="Définition de glossaire">jours calendaires</LienIntra> à partir de la signature du contrat.</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R1095" URL="" type="Modèle de document"><Titre>Rétractation d'un crédit à la consommation</Titre><Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source></ServiceEnLigne></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Remboursement du crédit</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Aucun paiement ne peut être exigé par le prêteur avant la signature de l'offre de crédit préalable.</Paragraphe><Paragraphe>Vous commencez à rembourser le crédit uniquement après l'expiration du délai de rétractation et l'entrée en possession des sommes prêtées.</Paragraphe><Paragraphe>Si vous rencontrez des difficultés pour rembourser les mensualités de votre crédit à la consommation, vous pouvez effectuer les démarches suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Demander à votre assureur de payer des mensualités à votre place, si vous avez souscrit une assurance pour le crédit, et si vos difficultés proviennent d'une des circonstances prévues dans le contrat d'assurance (maladie, invalidité, perte d'emploi par exemple)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Demander des reports d'échéances ou des délais de paiement à l'établissement financier qui vous a accordé le crédit. Le prêteur n'est pas obligé de vous accorder ces facilités.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F1670" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">Demander au juge un délai de grâce</LienInterne>, c'est-à-dire une suspension des remboursements pour une période pouvant aller jusqu'à <Valeur>2</Valeur> ans, sans majorations ni pénalités de retard. Vous devrez constituer un dossier avec les documents qui attestent de vos difficultés (ressources, charges et remboursements en cours notamment) et saisir le tribunal judiciaire compétent pour votre domicile.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Déposer un <LienInterne LienPublication="F134" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">dossier de surendettement</LienInterne>, si vos difficultés sont importantes et durables</Paragraphe></Item></Liste></Chapitre></Texte><OuSAdresser ID="R59248" type="National"><Titre>0809 540 550 DGCCRF - RéponseConso</Titre><Texte><Paragraphe>Vous rencontrez une difficulté suite à un achat ? Vous avez une interrogation sur un point de droit avant d'acheter ou commander ?</Paragraphe><Paragraphe>Vous pouvez obtenir une réponse par un agent de la <LienInterne LienPublication="R31769" type="Sigle">DGCCRF</LienInterne> en appelant le <MiseEnEvidence>0809 540 550</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Horaires d'ouverture du service :</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Lundi et mardi : de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h15</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Mercredi : de 13h15 à 17h15</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Jeudi : de 8h30 à 12h30</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Vendredi : de 8h30 à 16h</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>Numéro non surtaxé</Paragraphe></Texte></OuSAdresser><OuSAdresser ID="R16526" type="Local"><Titre>Assurance Banque Épargne Info Service</Titre><Complement>Pour un complément d'information</Complement><RessourceWeb URL="https://www.abe-infoservice.fr/vos-demarches/nous-contacter#1"/></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034072668/" ID="R433"><Titre>Code de la consommation : article L311-1</Titre><Complement>Définitions et champ d'application</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221971/" ID="R44447"><Titre>Code de la consommation : articles L312-1 à L312-4</Titre></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000032226164&amp;cidTexte=LEGITEXT000006069565" ID="R2981"><Titre>Code de la consommation : articles L312-18 à L312-27</Titre><Complement>Formation du contrat de crédit</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000032226140&amp;cidTexte=LEGITEXT000006069565" ID="R414"><Titre>Code de la consommation : articles L312-28 à L312-30</Titre><Complement>Informations mentionnées dans le contrat</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000032226066&amp;cidTexte=LEGITEXT000006069565" ID="R44448"><Titre>Code de la consommation : articles L312-57 à L312-83</Titre><Complement>Crédit renouvelable</Complement></Reference><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41754" URL="https://www.inc-conso.fr/" audience="Particuliers"><Titre>Site de l'Institut national de la consommation (INC)</Titre><Source ID="R30643">Institut national de la consommation (INC)</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R1092"><Titre>Jour calendaire</Titre><Texte><Paragraphe>Correspond à la totalité des jours du calendrier de l'année civile, du 1<Exposant>er</Exposant> janvier au 31 décembre, y compris les jours fériés ou chômés</Paragraphe></Texte></Definition><Abreviation ID="R31769" type="Sigle"><Titre>DGCCRF</Titre><Texte><Paragraphe>Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes</Paragraphe></Texte></Abreviation><QuestionReponse ID="F1354" audience="Particuliers">Qu'est-ce que le prêt sur gage ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F16124" audience="Particuliers">Faut-il avoir une caution pour obtenir un crédit à la consommation ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F2441" audience="Particuliers">Crédit à la consommation : qu'est-ce que le droit de rétractation ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F2456" audience="Particuliers">Qu'est-ce que le taux annuel effectif global (TAEG) ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F548" audience="Particuliers">Garantie co-emprunteur : que faire en cas de divorce ou de séparation du couple ?</QuestionReponse></Publication>