<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F18653" type="Fiche Question-réponse" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé ?</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Travail - Formation</dc:subject><dc:description>En cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé, vous devez contacter sans délai l'émetteur du Cesu ou, à défaut, le CRCesu.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2022-07-04</dc:date><dc:type>Question-réponse</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F18653</dc:identifier><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N19602</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Question-réponse</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19806">Travail - Formation</Niveau><Niveau ID="N19602">Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne)</Niveau><Niveau ID="F18653" type="Fiche Question-réponse">Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé ?</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19806"><Titre>Travail - Formation</Titre></Theme><SousThemePere ID="N453">Particulier employeur</SousThemePere><DossierPere ID="N19602"><Titre>Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne)</Titre><Fiche ID="F1692">Embauche directe ou recours à un organisme</Fiche><Fiche ID="F12202">Contrat de travail</Fiche><Fiche ID="F104">Temps du travail</Fiche><Fiche ID="F13897">Congés</Fiche><Fiche ID="F142">Rémunération</Fiche><Fiche ID="F1745">Licenciement</Fiche><Fiche ID="F32431">Démission</Fiche></DossierPere><Texte><Paragraphe>En cas de perte, de vol ou de détérioration d'un <LienInterne LienPublication="F2107" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">Cesu préfinancé</LienInterne> (ou titre Cesu), vous devez contacter sans délai <MiseEnEvidence>l'émetteur du Cesu préfinancé</MiseEnEvidence>. Ses coordonnées figurent sur les documents délivrés avec le carnet de Cesu.</Paragraphe><Paragraphe>Si vous n'êtes pas en possession de ces documents, vous devez appeler le Centre de remboursement du chèque emploi universel (CRCesu).</Paragraphe><OuSAdresser ID="R3082" type="National"><Titre>Centre de remboursement du chèque emploi service universel (CRCesu)</Titre><Texte><Paragraphe>Pour s'informer sur le remboursement des titres Cesu préfinancés</Paragraphe><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Paragraphe><MiseEnEvidence>0892 680 662</MiseEnEvidence></Paragraphe><Paragraphe>Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h</Paragraphe><Paragraphe>Numéro violet ou majoré : <Valeur>0,40 €</Valeur> / min + prix d'un appel</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par messagerie (si vous êtes intervenant)</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Accès au <LienExterne URL="https://www.cr-cesu.fr/menu-haut/contactez-nous.html">formulaire de contact</LienExterne></Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser></Texte><VoirAussi important="non"><Dossier ID="N19602" audience="Particuliers"><Titre>Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne)</Titre><Theme ID="N19806"><Titre>Travail - Formation</Titre></Theme></Dossier></VoirAussi><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41430" URL="http://www.cr-cesu.fr/" audience="Particuliers"><Titre>Site du Centre de remboursement du Cesu</Titre><Source ID="R30738">Centre de remboursement du Cesu</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R38667" URL="https://www.cr-cesu.fr/Les-titres-CESU-Home/les-titres-cesu.html" audience="Particuliers"><Titre>Titres Cesu préfinancés</Titre><Source ID="R30738">Centre de remboursement du Cesu</Source></PourEnSavoirPlus><QuestionReponse ID="F2912" audience="Particuliers">Particulier employeur : à quoi sert le Cesu déclaratif et comment y adhérer ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F2107" audience="Particuliers">Un particulier employeur peut-il payer son salarié avec un Cesu préfinancé ?</QuestionReponse></Publication>