Phishing (hameçonnage)Direction de l'information légale et administrativeJusticeLe phishing ou hameçonnage est une forme d'escroquerie qui se déroule sur internet. Cela consiste à récupérer vos données personnelles par la tromperie, puis à les utiliser de manière malveillante, par exemple pour faire des achats. Si vous recevez un mail d'un expéditeur qui se fait passer pour un organisme officiel ou familier (banque, impôts, Caf) et qui veut avoir accès à vos données personnelles sur internet, vous devez refuser.Direction de l'information légale et administrativeDirection de l'information légale et administrative (Première ministre)modified 2020-11-30Fiche pratiquetext/xmlF34800https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006165331/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042193593FrisPartOf N31138France entièrehttps://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legalesFiche pratiqueParticulierswww.service-public.frAccueil particuliersJusticeArnaque sur internet (THESEE, Pharos, ...)Phishing (hameçonnage)JusticeInfractionsArnaque sur internet (THESEE, Pharos, ...)Ransomware ou rançongicielPiratage d'une messagerie électronique (mail, réseaux sociaux...)Phishing (hameçonnage)Fraude liée à un achat sur internetFraude liée à une location sur internetChantage / Menaces lors d'une relation amoureuse ou amicale sur internetLe phishing ou hameçonnage est une forme d'escroquerie qui se déroule sur internet. Cela consiste à récupérer vos données personnelles par la tromperie, puis à les utiliser de manière malveillante, par exemple pour faire des achats. Si vous recevez un mail d'un expéditeur qui se fait passer pour un organisme officiel ou familier (banque, impôts, Caf) et qui veut avoir accès à vos données personnelles sur internet, vous devez refuser.Comment se passe le phishing ?Vous recevez un mail qui semble provenir d'un site familier ou d'organisme officiel (banque, impôt, caf, ameli).Ce mail est volontairement alarmiste. Il peut s'agir par exemple d'un compte bientôt expiré, d'un colis reçu ou d'un remboursement que vous devez recevoir.Vous êtes invité à cliquer sur une page pour renseigner vos données personnelles. Ces données seront ensuite récupérées par l'auteur du phishing (ou hameçonnage) qui les utilisera pour effectuer des achats ou des opérations bancaires.Comment traiter le message ?Aucune administration ou société ne demande vos données bancaires ou votre mot de passe.Il ne faut pas répondre au mail ni cliquer sur le lien contenu dans le message.Faire un signalementVous pouvez signaler une tentative de phishing sur le site Phishing Initiative. Ce signalement permettra d'alimenter les bases de référence des principaux navigateurs pour bloquer l'accès à ces sites.Signaler un site de phishingMinistère chargé de l'intérieurVous pouvez aussi signaler le phishing aux services de police sur le site internet signalement (Pharos).Signaler un contenu internet illégal (internet-signalement : Pharos)Ministère chargé de l'intérieurEnfin, vous pouvez aussi contacter Info Escroqueries.Info EscroqueriesPar téléphone 0 805 805 817Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.Numéro vert (appel gratuit depuis la France).Comment se protéger ?Installer un logiciel anti-spamÊtre vigilant si vous recevez un mail qui vous demande une action urgenteEntrer manuellement l'adresse (URL) du site dans le navigateurCode pénal : articles 313-1 à 313-3EscroquerieCode pénal : article 226-4-1Usurpation d'identitéSignaler un site de phishingMinistère chargé de l'intérieurSignaler un contenu internet illégal (internet-signalement : Pharos)Ministère chargé de l'intérieurPhishing (hameçonnage ou filoutage)Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)CafCaisse d'allocations familiales