<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F34010" type="Fiche d'information" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Piratage d'une messagerie électronique (mail, réseaux sociaux...)</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Justice</dc:subject><dc:description>Si votre messagerie a été piratée ou si vous avez reçu un mail d'un correspondant dont la messagerie a été piratée, vous pouvez signaler</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2022-03-15</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F34010</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042193593, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006165331/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000030939443/, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000042056637/</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N31138</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19807">Justice</Niveau><Niveau ID="N31138">Arnaque sur internet (THESEE, Pharos, ...)</Niveau><Niveau ID="F34010" type="Fiche d'information">Piratage d'une messagerie électronique (mail, réseaux sociaux...)</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20326">Infractions</SousThemePere><DossierPere ID="N31138"><Titre>Arnaque sur internet (THESEE, Pharos, ...)</Titre><Fiche ID="F34129">Ransomware ou rançongiciel</Fiche><Fiche ID="F34010">Piratage d'une messagerie électronique (mail, réseaux sociaux...)</Fiche><Fiche ID="F34800">Phishing (hameçonnage)</Fiche><Fiche ID="F34000">Fraude liée à un achat sur internet</Fiche><Fiche ID="F34092">Fraude liée à une location sur internet</Fiche><Fiche ID="F34124">Chantage / Menaces lors d'une relation amoureuse ou amicale sur internet</Fiche></DossierPere><ListeSituations affichage="onglet"><Situation><Titre>Vous êtes majeur</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Votre messagerie a été piratée</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Votre identité a été usurpée pour entrer en relation avec vos contacts.</Paragraphe><Paragraphe>La procédure dépend de l'objet du message.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Le message porte sur une demande d'argent</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'escroquerie. Ils sont aussi appelés <LienIntra LienID="R12543" type="Définition de glossaire">piratage de boîte mail</LienIntra>.</Paragraphe><Paragraphe>Vous pouvez porter plainte ou faire un signalement.</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>La plainte</MiseEnEvidence> est l'acte par lequel une victime d'infraction informe l’autorité judiciaire.</Paragraphe><Paragraphe>En portant plainte, vous devez donner votre identité. Cette démarche vous engage et les enquêteurs peuvent vous contacter. La plainte permet aussi de demander l'indemnisation du préjudice subi et d'être informé des suites données à l'affaire.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Le signalement</MiseEnEvidence> consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'existence d'une infraction. Vous pouvez rester anonyme. Vous ne serez pas informé des suites de l'affaire. Vous ne pourrez pas demander une indemnisation.</Paragraphe></Item></Liste><ServiceEnLigne ID="R45981" URL="https://psl.service-public.fr/mademarche/arnaqueInternet/demarche?action=PLAINTE&amp;type=PMEP" type="Téléservice"><Titre>Porter plainte pour piratage de messagerie (THESEE)</Titre><Source ID="R30603">Ministère chargé de l'intérieur</Source><Introduction><Texte><Paragraphe>Accessible via <LienIntra LienID="R48788" type="Définition de glossaire">FranceConnect</LienIntra>.</Paragraphe><Paragraphe>Ce téléservice peut être utilisé <MiseEnEvidence>uniquement si vous êtes un particulier</MiseEnEvidence> et si vous déposez plainte <MiseEnEvidence>en votre nom propre</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Paragraphe>Même si vous portez plainte en ligne, vous pouvez demander à rencontrer un enquêteur. L'enquêteur peut aussi décider de vous auditionner s'il l'estime nécessaire.</Paragraphe></Texte></Introduction></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R46838" URL="https://psl.service-public.fr/mademarche/arnaqueInternet/demarche?action=SIGNALEMENT&amp;type=PMEP" type="Téléservice"><Titre>Signaler un piratage de messagerie (THESEE)</Titre><Source ID="R30603">Ministère chargé de l'intérieur</Source><Introduction><Texte><Paragraphe>Se munir d'une adresse mail</Paragraphe></Texte></Introduction></ServiceEnLigne><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le <LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">dépôt de plainte</LienInterne> peut également se faire sur place ou par courrier.</Paragraphe></ASavoir><Paragraphe>Vous pouvez aussi téléphoner à Info Escroqueries.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R13147" type="Centre de contact"><Titre>Info Escroqueries</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Paragraphe> <MiseEnEvidence>0 805 805 817</MiseEnEvidence></Paragraphe><Paragraphe>Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.</Paragraphe><Paragraphe>Numéro vert (appel gratuit depuis la France).</Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Le message porte sur un autre sujet</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'usurpation d'identité numérique ou d'une atteinte au STAD (Système de traitement automatisé de données).</Paragraphe><Paragraphe>Dans votre situation, vous pouvez :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Porter plainte</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Faire un signalement sur <LienInterne LienPublication="R17674" type="Téléservice" audience="Particuliers">Internet-Signalement.gouv.fr</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste></Cas></BlocCas></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Vous avez reçu un message frauduleux</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Si vous avez reçu un mail ou un message d'une connaissance dont la messagerie ou le profil a été piraté, la procédure dépend de l'objet du message.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Le message porte sur une demande d'argent</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'escroquerie. Ils sont aussi appelés <LienIntra LienID="R12543" type="Définition de glossaire">piratage de boîte mail</LienIntra>.</Paragraphe><Paragraphe>Vous pouvez porter plainte ou faire un signalement.</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>La plainte</MiseEnEvidence> est l'acte par lequel une victime d'infraction informe l’autorité judiciaire.</Paragraphe><Paragraphe>En portant plainte, vous devez donner votre identité. Cette démarche vous engage et les enquêteurs peuvent vous contacter. La plainte permet aussi de demander l'indemnisation du préjudice subi et d'être informé des suites données à l'affaire.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Le signalement</MiseEnEvidence> consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'existence d'une infraction. Vous pouvez rester anonyme. Vous ne serez pas informé des suites de l'affaire. Vous ne pourrez pas demander une indemnisation.</Paragraphe></Item></Liste><ServiceEnLigne ID="R46544" URL="https://psl.service-public.fr/mademarche/arnaqueInternet/demarche?action=PLAINTE&amp;type=PMEC" type="Téléservice"><Titre>Porter plainte pour réception d'un message frauduleux (piratage de la messagerie d'un contact) - THESEE</Titre><Source ID="R30603">Ministère chargé de l'intérieur</Source><Introduction><Texte><Paragraphe>Accessible via <LienIntra LienID="R48788" type="Définition de glossaire">FranceConnect</LienIntra>.</Paragraphe><Paragraphe>Ce téléservice peut être utilisé <MiseEnEvidence>uniquement si vous êtes un particulier</MiseEnEvidence> et si vous déposez plainte <MiseEnEvidence>en votre nom propre</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Paragraphe>Même si vous portez plainte en ligne, vous pouvez demander à rencontrer un enquêteur. L'enquêteur peut aussi décider de vous auditionner s'il l'estime nécessaire.</Paragraphe></Texte></Introduction></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R46575" URL="https://psl.service-public.fr/mademarche/arnaqueInternet/demarche?action=SIGNALEMENT&amp;type=PMEC" type="Téléservice"><Titre>Signaler la réception d'un message frauduleux (piratage de la messagerie d'un contact) - THESEE</Titre><Source ID="R30603">Ministère chargé de l'intérieur</Source><Introduction><Texte><Paragraphe>Se munir d'une adresse mail</Paragraphe></Texte></Introduction></ServiceEnLigne><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le <LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">dépôt de plainte</LienInterne> peut également se faire sur place ou par courrier.</Paragraphe></ASavoir><Paragraphe>Vous pouvez aussi téléphoner à Info Escroqueries.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R13147" type="Centre de contact"><Titre>Info Escroqueries</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Paragraphe> <MiseEnEvidence>0 805 805 817</MiseEnEvidence></Paragraphe><Paragraphe>Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.</Paragraphe><Paragraphe>Numéro vert (appel gratuit depuis la France).</Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Le message porte sur un autre sujet</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'usurpation d'identité numérique ou d'une atteinte au STAD (Système de traitement automatisé de données).</Paragraphe><Paragraphe>Dans votre situation, vous pouvez :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Porter plainte</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Faire un signalement sur <LienInterne LienPublication="R17674" type="Téléservice" audience="Particuliers">Internet-Signalement.gouv.fr</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste></Cas></BlocCas></Chapitre></Texte></Situation><Situation><Titre>Vous êtes mineur</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Votre messagerie a été piratée</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Votre identité a été usurpée pour entrer en relation avec vos contacts.</Paragraphe><Paragraphe>La procédure dépend de l'objet du message.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Le message porte sur une demande d'argent</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'escroquerie. Ils sont aussi appelés <LienIntra LienID="R12543" type="Définition de glossaire">piratage de boîte mail</LienIntra>.</Paragraphe><Paragraphe>Vous pouvez porter plainte ou faire un signalement.</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>La plainte</MiseEnEvidence> est l'acte par lequel une victime d'infraction informe l’autorité judiciaire.</Paragraphe><Paragraphe>En portant plainte, vous devez donner votre identité. Cette démarche vous engage et les enquêteurs peuvent vous contacter. La plainte permet aussi de demander l'indemnisation du préjudice subi et d'être informé des suites données à l'affaire.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Le signalement</MiseEnEvidence> consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'existence d'une infraction. Vous pouvez rester anonyme. Vous ne serez pas informé des suites de l'affaire. Vous ne pourrez pas demander une indemnisation.</Paragraphe></Item></Liste><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Porter plainte</LienInterne> sur place ou par courrier</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Faire un signalement en utilisant le service en ligne :</Paragraphe></Item></Liste><ServiceEnLigne ID="R46838" URL="https://psl.service-public.fr/mademarche/arnaqueInternet/demarche?action=SIGNALEMENT&amp;type=PMEP" type="Téléservice"><Titre>Signaler un piratage de messagerie (THESEE)</Titre><Source ID="R30603">Ministère chargé de l'intérieur</Source><Introduction><Texte><Paragraphe>Se munir d'une adresse mail</Paragraphe></Texte></Introduction></ServiceEnLigne><Paragraphe>Vous pouvez aussi téléphoner à Info Escroqueries.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R13147" type="Centre de contact"><Titre>Info Escroqueries</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Paragraphe> <MiseEnEvidence>0 805 805 817</MiseEnEvidence></Paragraphe><Paragraphe>Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.</Paragraphe><Paragraphe>Numéro vert (appel gratuit depuis la France).</Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Le message porte sur un autre sujet</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'usurpation d'identité numérique ou d'une atteinte au STAD (Système de traitement automatisé de données).</Paragraphe><Paragraphe>Dans votre situation, vous pouvez :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Porter plainte</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Faire un signalement sur <LienInterne LienPublication="R17674" type="Téléservice" audience="Particuliers">Internet-Signalement.gouv.fr</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste></Cas></BlocCas></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Vous avez reçu un message frauduleux</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Si vous avez reçu un mail ou un message d'une connaissance dont la messagerie ou le profil a été piraté, la procédure dépend de l'objet du message.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Le message porte sur une demande d'argent</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'escroquerie. Ils sont aussi appelés <LienIntra LienID="R12543" type="Définition de glossaire">piratage de boîte mail</LienIntra>.</Paragraphe><Paragraphe>Vous pouvez porter plainte ou faire un signalement.</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>La plainte</MiseEnEvidence> est l'acte par lequel une victime d'infraction informe l’autorité judiciaire.</Paragraphe><Paragraphe>En portant plainte, vous devez donner votre identité. Cette démarche vous engage et les enquêteurs peuvent vous contacter. La plainte permet aussi de demander l'indemnisation du préjudice subi et d'être informé des suites données à l'affaire.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Le signalement</MiseEnEvidence> consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'existence d'une infraction. Vous pouvez rester anonyme. Vous ne serez pas informé des suites de l'affaire. Vous ne pourrez pas demander une indemnisation.</Paragraphe></Item></Liste><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Porter plainte</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Faire un signalement</Paragraphe></Item></Liste><ServiceEnLigne ID="R46575" URL="https://psl.service-public.fr/mademarche/arnaqueInternet/demarche?action=SIGNALEMENT&amp;type=PMEC" type="Téléservice"><Titre>Signaler la réception d'un message frauduleux (piratage de la messagerie d'un contact) - THESEE</Titre><Source ID="R30603">Ministère chargé de l'intérieur</Source><Introduction><Texte><Paragraphe>Se munir d'une adresse mail</Paragraphe></Texte></Introduction></ServiceEnLigne><Paragraphe>Vous pouvez aussi téléphoner à Info Escroqueries.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R13147" type="Centre de contact"><Titre>Info Escroqueries</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Paragraphe> <MiseEnEvidence>0 805 805 817</MiseEnEvidence></Paragraphe><Paragraphe>Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.</Paragraphe><Paragraphe>Numéro vert (appel gratuit depuis la France).</Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Le message porte sur un autre sujet</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'usurpation d'identité numérique ou d'une atteinte au STAD (Système de traitement automatisé de données).</Paragraphe><Paragraphe>Dans votre situation, vous pouvez :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Porter plainte</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Faire un signalement sur <LienInterne LienPublication="R17674" type="Téléservice" audience="Particuliers">Internet-Signalement.gouv.fr</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste></Cas></BlocCas></Chapitre></Texte></Situation></ListeSituations><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042193593" ID="R10391"><Titre>Code pénal : article 226-4-1</Titre><Complement>Usurpation d'identité</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006165331/" ID="R21936"><Titre>Code pénal : articles 313-1 à 313-3</Titre><Complement>Escroquerie</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000030939443/" ID="R44348"><Titre>Code pénal : article 323-2</Titre><Complement>Atteinte aux Stad</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000042056637/" ID="R18520"><Titre>Arrêté du 26 juin 2020 sur la création du traitement harmonisé des enquêtes et des signalements pour les e-escroqueries (Thésée)</Titre></Reference><Definition ID="R12543"><Titre>Piratage de boite mail</Titre><Texte><Paragraphe>Escroquerie qui consiste à convaincre une victime à remettre des fonds en employant des manœuvres frauduleuses, en l'espèce en utilisant l'identité d'un tiers" trompé "</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R48788"><Titre>Identification avec FranceConnect</Titre><Texte><Paragraphe>Connexion avec l'identifiant et le mot de passe de l'un des comptes suivants : Impots.gouv, Ameli, Iidentitenumerique (laposte), Yris, MSA ou Alicem</Paragraphe></Texte></Definition></Publication>