<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F1822" type="Fiche d'information" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Médiateur civil</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Justice</dc:subject><dc:description>Le médiateur civil est une personne indépendante chargée de trouver une solution amiable à des litiges civils. Un juge doit valider l'accord trouvé.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2023-02-24</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F1822</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do?cidTexte=JORFTEXT000000350926&amp;idArticle=LEGIARTI000024806432, https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do?idArticle=LEGIARTI000038310300&amp;cidTexte=JORFTEXT000000350926, https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do?idArticle=LEGIARTI000038310297&amp;cidTexte=JORFTEXT000000350926, http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006117227&amp;cidTexte=LEGITEXT000006070716</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N279</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19807">Justice</Niveau><Niveau ID="N279">Acteurs du monde judiciaire</Niveau><Niveau ID="F1822" type="Fiche d'information">Médiateur civil</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20260">Organisation de la justice</SousThemePere><DossierPere ID="N279"><Titre>Acteurs du monde judiciaire</Titre><Fiche ID="F2153">Avocat</Fiche><Fiche ID="F1736">Conciliateur de justice</Fiche><Fiche ID="F2161">Expert judiciaire</Fiche><Fiche ID="F2158">Huissier de justice (à présent appelé commissaire de justice)</Fiche><Fiche ID="F1540">Juré d'assises</Fiche><Fiche ID="F2176">Magistrats et autres agents publics de justice</Fiche><Fiche ID="F1822">Médiateur civil</Fiche><Fiche ID="F1739">Médiateur pénal</Fiche><Fiche ID="F2164">Notaire</Fiche></DossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Le médiateur civil est une personne indépendante chargée de trouver une solution amiable à des litiges civils : conflit de voisinage, litige entre propriétaire et locataire, etc. La loi rend obligatoire le recours à la médiation dans certains litiges. Le juge peut aussi décider d'imposer la médiation aux parties dans les cas où il l'estime nécessaire. Nous vous présentons les informations à connaître.</Paragraphe></Texte></Introduction><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelle est la mission du médiateur civil ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le médiateur intervient dans divers litiges civils de la vie quotidienne. Exemples :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Conflit de voisinage</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Litige entre propriétaire et locataire</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Impayés</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Litiges de la consommation</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>Il doit aider les parties à trouver elles-mêmes une solution à l'amiable. Son intervention permet donc d'éviter un procès.</Paragraphe><Paragraphe>Contrairement au <LienInterne LienPublication="F1736" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">conciliateur de justice</LienInterne>, le médiateur ne dispose pas de pouvoirs d'enquête. Toutefois, pour les besoins de la médiation, il peut entendre des tiers consentants avec l'accord des parties.</Paragraphe><Paragraphe>La médiation civile est différente de la <LienInterne LienPublication="F1824" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">médiation pénale</LienInterne>.</Paragraphe><Attention><Titre>Attention</Titre><Paragraphe>la médiation n'est pas proposée aux époux en conflit lorsqu'il y a des allégations de violence conjugale ou d'emprise morale et psychologique.</Paragraphe></Attention></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment se déroule la médiation civile ?</Paragraphe></Titre><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Médiation obligatoire ou facultative</Paragraphe></Titre><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Cas général</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Il n'y a pas d'obligation de recourir à la médiation avant d'intenter une action en justice.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Litige en matière d'autorité parentale</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La situation varie suivant le lieu de la juridiction compétente pour le litige.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Cas général</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Il n'y a pas d'obligation de recourir à la médiation avant de demander une modification des décisions et conventions homologuées fixant les modalités de l'exercice de l'autorité parentale.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Bayonne, Bordeaux, Cherbourg-en-Cotentin, Évry, Nantes, Nîmes, Montpellier, Pontoise, Rennes, Saint-Denis et Tours.</Paragraphe></Titre><Paragraphe>À titre expérimental, une tentative de médiation est obligatoire avant toute demande de modification des décisions et conventions homologuées fixant les modalités de l'exercice de l'autorité parentale.</Paragraphe><Paragraphe>Toutefois, cette obligation ne s'applique pas si des violences ont été commises sur un parent ou sur l'enfant.</Paragraphe></Cas></BlocCas></Cas></BlocCas></SousChapitre><SousChapitre><Titre><Paragraphe>À la demande du juge</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le médiateur civil intervient à la demande d'un juge saisi d'un litige pour lequel la médiation semble possible et souhaitable.</Paragraphe><Paragraphe>À tout stade de la procédure, le juge peut imposer aux parties, y compris <LienInterne LienPublication="F1378" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">en référé</LienInterne>, de rencontrer un médiateur qu'il désigne.</Paragraphe><Paragraphe>Le litige peut relever de la compétence du tribunal judiciaire ou du tribunal de proximité.</Paragraphe><Paragraphe>La médiation ne dessaisit pas le juge chargé de l'affaire. Ce dernier peut intervenir à tout moment de la procédure, y compris en référé (par exemple, pour faire cesser des travaux).</Paragraphe></SousChapitre><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Durée de la médiation</Paragraphe></Titre><BlocCas affichage="onglet"><Cas><Titre><Paragraphe>Cas général</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le juge fixe la durée de la médiation et indique la date à laquelle l'affaire sera rappelée à l'audience.</Paragraphe><Paragraphe>La durée initiale de la médiation ne peut pas excéder 3 mois. Cette mission peut être renouvelée une fois, pour une même durée, à la demande du médiateur.</Paragraphe><Paragraphe>Le juge peut mettre fin à la médiation, à tout moment, sur demande d'une partie ou du médiateur. Il peut également y mettre fin d'office lorsque le bon déroulement de la médiation paraît compromis (par exemple, si les parties n'arrivent pas à s'entendre).</Paragraphe></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>En matière de décision définitive sur l'autorité parentale</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le juge est libre de fixer les modalités d'exécution de la médiation.</Paragraphe></Cas></BlocCas></SousChapitre></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Que se passe-t-il si les parties trouvent un accord ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La situation varie suivant que l'accord est signé par les avocats de toutes les parties ou non.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Accord signé par les avocats de toutes les parties</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Une des parties peut demander au greffe de la juridiction compétente pour le litige d'apposer la formule exécutoire sur l'accord de médiation signé par les avocats de toutes les parties.</Paragraphe><Paragraphe>Si le greffe appose la formule exécutoire sur l'accord, cela lui confère la force exécutoire.</Paragraphe><Paragraphe>L'accord peut alors être exécuté comme un jugement par un commissaire de justice (auparavant huissier de justice).</Paragraphe></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Accord non signé par les avocats de toutes les parties</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le médiateur informe le juge du succès de sa mission.</Paragraphe><Paragraphe>L'affaire revient devant le juge. Ce dernier décide alors d'<LienIntra LienID="R55691" type="Définition de glossaire">homologuer</LienIntra> ou non l'accord :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>S'il est homologué, l'affaire est terminée et l'accord acquiert la force exécutoire. C'est-à-dire qu'il doit être appliqué par les parties comme n'importe quel jugement. Par exemple, une partie doit verser une indemnisation à l'autre.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Si le juge n'homologue pas l'accord (par exemple, s'il est contraire à la loi), l'affaire est jugée normalement dans le cadre d'un procès.</Paragraphe></Item></Liste></Cas></BlocCas></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Que se passe-t-il si les parties ne trouvent pas d'accord ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le médiateur informe le juge de l'échec de sa mission.</Paragraphe><Paragraphe>L'affaire revient devant le juge et elle est jugée comme une affaire classique.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quel est le coût de la médiation civile ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le recours à un médiateur est payant.</Paragraphe><Paragraphe>La rémunération du médiateur est fixée à la fin de sa mission, en accord avec les parties.</Paragraphe><Paragraphe>Mais le juge prévoit souvent une provision à valoir sur la rémunération du médiateur.</Paragraphe><Paragraphe>Dans ce cas, le juge doit fixer le montant de la provision et désigner la ou les parties qui doivent verser la provision, et indiquer dans quel le délai le versement doit être effectué.</Paragraphe><Paragraphe>La provision sera déduite du montant total de la médiation.</Paragraphe><Paragraphe>Détermination du coût de la médiation</Paragraphe><Paragraphe>Le médiateur doit fournir aux parties, dès le début de la médiation, toutes les informations qui peuvent leur permettre d'avoir une idée approximative du coût total de ses services.</Paragraphe><Paragraphe>Si à la fin de la mission les parties ne trouvent pas un accord avec le médiateur sur sa rémunération, c'est le juge qui fixe la rémunération du médiateur.</Paragraphe><Paragraphe>Lorsque le juge envisage de fixer un montant inférieur à celui demandé par le médiateur, il doit l'inviter à formuler ses observations avant de prendre sa décision.</Paragraphe><Paragraphe>Répartition du coût de la médiation entre les parties</Paragraphe><Paragraphe>Les parties doivent se mettre d'accord entre elles pour répartir le coût de la médiation.</Paragraphe><Paragraphe>Si les parties ne parviennent pas à se mettre d'accord sur une répartition, les frais doivent être répartis entre elles à parts égales.</Paragraphe><Paragraphe>Mais si le juge estime qu'une telle répartition n'est pas équitable, il peut fixer lui-même la répartition entre les parties, en fonction de la situation économique de chacune d'elles.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles sont les conditions pour être médiateur civil ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le médiateur civil peut être :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>une personne physique</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>ou une personne morale (par exemple, association) représentée par une personne physique.</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>Cette personne doit remplir les conditions suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Ne pas avoir fait l'objet d'une condamnation, incapacité ou déchéance inscrite au <LienInterne LienPublication="F14710" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">bulletin n°2 de son casier judiciaire</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Ne pas avoir commis de faits contraires à l'honneur, à la probité et aux bonnes mœurs</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Disposer de la qualification requise eu égard au domaine dans lequel il est appelé à intervenir</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Justifier de capacités acquises en matière de médiation</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Justifier de son indépendance à l'égard des parties (aucun lien financier, familial...).</Paragraphe></Item></Liste><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le médiateur est tenu à un devoir de confidentialité.</Paragraphe></ASavoir></Chapitre></Texte><VoirAussi important="non"><Fiche ID="F1732" audience="Particuliers"><Titre>Accord amiable pour éviter un procès civil</Titre><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F1736" audience="Particuliers"><Titre>Conciliateur de justice</Titre><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F1739" audience="Particuliers"><Titre>Médiateur pénal</Titre><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F1824" audience="Particuliers"><Titre>Médiation pénale</Titre><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme></Fiche></VoirAussi><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do?cidTexte=JORFTEXT000000350926&amp;idArticle=LEGIARTI000024806432" ID="R53346"><Titre>Loi du 8 février 1995 relative à l'organisation des juridictions et à la procédure civile, pénale et administrative : article 22-1</Titre><Complement>Pouvoir du juge d'imposer aux parties de rencontrer un médiateur</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do?idArticle=LEGIARTI000038310300&amp;cidTexte=JORFTEXT000000350926" ID="R53352"><Titre>Loi du 8 février 1995 relative à l'organisation des juridictions et à la procédure civile, pénale et administrative : article 22-2</Titre><Complement>Répartition des frais de la médiation</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do?idArticle=LEGIARTI000038310297&amp;cidTexte=JORFTEXT000000350926" ID="R53353"><Titre>Loi du 8 février 1995 relative à l'organisation des juridictions et à la procédure civile, pénale et administrative : article 22-3</Titre><Complement>Durée de la médiation</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006117227&amp;cidTexte=LEGITEXT000006070716" ID="R648"><Titre>Code de procédure civile : articles 131-1 à 131-15</Titre><Complement>Rôle du médiateur civil</Complement></Reference><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R62384" URL="https://www.justice.fr/sites/default/files/SG-SADJAV-Mediation-Triptyque-190612-V8.pdf" audience="Particuliers" format="application/pdf" poids="839.9 KB"><Titre>Médiation : brochure d'information</Titre><Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R48643" URL="https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/Resoudre-un-litige-de-consommation" audience="Particuliers"><Titre>La médiation : règlement extra judiciaire des litiges</Titre><Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R42344" URL="http://www.justice.gouv.fr/justice-civile-11861/mediation-familiale-un-autre-mode-de-reglement-des-conflits-19814.html" audience="Particuliers"><Titre>Médiation familiale : mode de règlement des conflits</Titre><Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R62386" URL="https://lajusticerecrute.fr/metiers/mediateur" audience="Particuliers"><Titre>Médiateur civil : tout connaître sur le métier</Titre><Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R55691"><Titre>Homologation</Titre><Texte><Paragraphe>Approbation d'un acte ou d'une convention par le juge</Paragraphe></Texte></Definition><QuestionReponse ID="F34355" audience="Particuliers">Qu'est-ce que la médiation familiale ?</QuestionReponse></Publication>