<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F15292" type="Fiche d'information" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Carte familles nombreuses</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Transports - Mobilité</dc:subject><dc:description>Vous avez au minimum 3 enfants dont au moins 1 mineur (ou vous avez élevé 5 enfants ou plus et ils ne sont plus à votre charge) ? Vous pouvez bénéficier, sous conditions, de la carte familles nombreuses. Elle permet d'obtenir des réductions sur les voyages en train. Elle permet aussi d'obtenir des réductions auprès de certaines enseignes partenaires de la carte. Nous vous expliquons les conditions et la démarche pour bénéficier de la carte.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2023-04-19</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F15292</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006063361, https://www.senat.fr/questions/base/1986/qSEQ860601500.html</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N20444</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19812">Transports - Mobilité</Niveau><Niveau ID="N20444">Cartes de transport</Niveau><Niveau ID="F15292" type="Fiche d'information">Carte familles nombreuses</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19812"><Titre>Transports - Mobilité</Titre></Theme><DossierPere ID="N20444"><Titre>Cartes de transport</Titre><Fiche ID="F34049">Carte mobilité inclusion (CMI)</Fiche><Fiche ID="F15066">Carte de priorité d'accès aux lieux publics</Fiche><Fiche ID="F2891">Carte européenne de stationnement</Fiche><Fiche ID="F33963">Carte de stationnement résidentiel</Fiche><Fiche ID="F15292">Carte familles nombreuses</Fiche></DossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Vous avez au minimum 3 enfants dont au moins 1 mineur (ou vous avez élevé 5 enfants ou plus et ils ne sont plus à votre charge) ?</Paragraphe><Paragraphe>Vous pouvez bénéficier, sous conditions, de la carte familles nombreuses.</Paragraphe><Paragraphe>Elle permet d'obtenir des réductions sur les voyages en train. Elle permet aussi d'obtenir des réductions auprès de certaines enseignes partenaires de la carte.</Paragraphe><Paragraphe>Nous vous expliquons les conditions et la démarche pour bénéficier de la carte.</Paragraphe></Texte></Introduction><ListeSituations affichage="onglet"><Situation><Titre>Vous avez 3 enfants (ou +)</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles sont les conditions pour bénéficier de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Votre famille peut bénéficier de la carte familles nombreuses si vous avez <MiseEnEvidence>3 enfants à charge (ou +), dont au moins 1 mineur</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Paragraphe>Si vous êtes une famille recomposée, vous pouvez également bénéficier de la carte pour les enfants nés de votre nouvelle union et/ou pour les enfants que chaque membre de votre couple a si vous en avez la garde.</Paragraphe><Paragraphe>Par ailleurs, il faut remplir l'une des conditions de nationalité suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Vous ou l'autre parent doit avoir la nationalité française ou d'un <LienIntra LienID="R41270" type="Définition de glossaire">pays de l'Union européenne</LienIntra> ou d'un des pays faisant partie de l'association européenne de libre échange (c'est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France, soit travailler de manière régulière en France.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Vous et/ou l'autre parent doit avoir un <LienInterne LienPublication="N110" type="Dossier" audience="Particuliers">titre de séjour européen</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>La carte est attribuée <MiseEnEvidence>sans</MiseEnEvidence> condition de ressources.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles sont les réductions de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Les réductions dépendent de la <MiseEnEvidence>composition</MiseEnEvidence> de votre famille.</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Votre avez au moins 3 enfants mineurs</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de réduction sur le prix plein tarif des billets <LienInterne LienPublication="R53330" type="Sigle">SNCF</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Cette réduction est calculée en fonction du nombre d’enfants mineurs que vous avez.</Paragraphe><Tableau><Titre>Nature de la réduction en fonction du nombre d'enfants mineurs</Titre><Colonne largeur="31" type="normal"/><Colonne largeur="33" type="normal"/><Rangée type="header"><Cellule><Paragraphe>Nombre d'enfants</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Nature de la réduction</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Vous avez <MiseEnEvidence>3</MiseEnEvidence> enfants mineurs</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe><Valeur>30 %</Valeur> pour toute la famille</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Vous avez <MiseEnEvidence>4</MiseEnEvidence> enfants mineurs</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe><Valeur>40 %</Valeur> pour toute la famille</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Vous avez <MiseEnEvidence>5</MiseEnEvidence> enfants mineurs</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe><Valeur>50 %</Valeur> pour toute la famille</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Vous avez <MiseEnEvidence>6</MiseEnEvidence> enfants mineurs <MiseEnEvidence>ou plus</MiseEnEvidence></Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe><Valeur>75 %</Valeur> pour toute la famille</Paragraphe></Cellule></Rangée></Tableau><Paragraphe>La carte familles nombreuses est utilisable en 1<Exposant>re</Exposant> et 2<Exposant>nde</Exposant> classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2<Exposant>nde</Exposant> classe.</Paragraphe><Paragraphe>Votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste <LienExterne URL="https://www.reductions-carte-familles-nombreuses.fr/">est consultable en ligne</LienExterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Par ailleurs, en Ile-de-France, votre famille peut bénéficier, sous certaines conditions, d'une réduction de <Valeur>50 %</Valeur> sur le réseau <LienInterne LienPublication="R53327" type="Sigle">RATP</LienInterne>, quel que soit le nombre d'enfants que vous avez. Pour en savoir plus, il faut contacter la RATP.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R22478" type="Centre de contact"><Titre>RATP</Titre><Texte><Paragraphe>Informations sur les itinéraires, l'état du trafic, les horaires, les objets perdus...</Paragraphe><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Service clientèle RATP : <MiseEnEvidence>3424</MiseEnEvidence> (service gratuit + prix d'un appel)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Objets trouvés sur le réseau RATP : <MiseEnEvidence>3246</MiseEnEvidence> (<Valeur>0,80 €</Valeur> / min + prix d'un appel)</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par messagerie</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Accès au <LienExterne URL="http://www.ratp.fr/contact/client">formulaire de contact</LienExterne></Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par courrier</Paragraphe></Titre><Paragraphe>RATP Service clientèle</Paragraphe><Paragraphe>TSA 81250</Paragraphe><Paragraphe>75564 PARIS Cedex 12</Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Vous avez au moins 3 enfants dont au maximum 2 mineurs</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de <Valeur>30 %</Valeur> de réduction sur le prix plein tarif des billets <LienInterne LienPublication="R53330" type="Sigle">SNCF</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>La carte est utilisable en 1<Exposant>re</Exposant> et 2<Exposant>nde</Exposant> classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2<Exposant>nde</Exposant> classe.</Paragraphe><Paragraphe>Par ailleurs, votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste <LienExterne URL="https://www.reductions-carte-familles-nombreuses.fr/">est consultable en ligne</LienExterne>.</Paragraphe></Cas></BlocCas></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment bénéficier de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous devez d'abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du <LienExterne URL="https://www.carte-familles-nombreuses.gouv.fr/home">site internet de la carte familles nombreuses</LienExterne> en cliquant sur <Expression>Commander vos cartes</Expression>.</Paragraphe><Paragraphe>Si votre famille est éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s'élèvent à <Valeur>18 €</Valeur> <LienInterne LienPublication="R24408" type="Sigle">TTC</LienInterne> quel que soit le nombre de cartes demandées.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quel est le délai d'obtention de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l'attribution de vos cartes familles nombreuses.</Paragraphe><Paragraphe>Vous pourrez <MiseEnEvidence>immédiatement</MiseEnEvidence> utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique <Expression>Mon compte</Expression> et <Expression>Mes cartes</Expression>.</Paragraphe><Paragraphe>Vos recevez également vos cartes familles nombreuses en <MiseEnEvidence>version papier</MiseEnEvidence> à votre domicile dans un <MiseEnEvidence>délai d'au maximum 3 semaines</MiseEnEvidence>.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelle est la durée de validité de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La carte familles nombreuses est valable <MiseEnEvidence>3 ans</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Paragraphe>À la fin de ce délai, vous pouvez faire une demande de renouvellement tant que votre famille compte encore au minimum 1 enfant mineur.</Paragraphe><Attention><Titre>Attention</Titre><Paragraphe>Il faut également faire une demande de renouvellement si l'un de vos enfants atteint l'âge de 18 ans avant la fin des 3 ans. En effet, la carte cesse d'être valable pour l'ensemble de votre famille, car le taux de réduction auquel vous avez droit s'en trouve modifié.</Paragraphe></Attention></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment renouveler la carte familles nombreuses qui arrive à expiration ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous recevez un courrier électronique vous informant de l’expiration prochaine de vos cartes. Ce courrier vous explique la procédure à suivre pour renouveler vos cartes.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devrez à nouveau payer <Valeur>18 €</Valeur> <LienInterne LienPublication="R24408" type="Sigle">TTC</LienInterne> pour le renouvellement de vos cartes familles nombreuses.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment utiliser la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La carte familles nombreuses est <MiseEnEvidence>personnelle</MiseEnEvidence> et <MiseEnEvidence>incessible</MiseEnEvidence>. Ce qui signifie que chaque membre de votre foyer, y compris vos enfants mineurs, doit être en possession de sa carte pour bénéficier des réductions.</Paragraphe><Paragraphe>Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Que faire en cas de perte ou vol de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous devez déclarer la perte ou le vol d'une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.</Paragraphe><Paragraphe>Les coordonnées sont disponibles dans le menu <Expression>Contact</Expression> une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devrez à nouveau payer <Valeur>18 €</Valeur> <LienInterne LienPublication="R24408" type="Sigle">TTC</LienInterne> pour le remplacement d'une ou de plusieurs de vos cartes.</Paragraphe></Chapitre></Texte></Situation><Situation><Titre>Vous avez élevé 5 enfants (ou +)</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles sont les conditions pour bénéficier de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>En tant que parent ayant élevé 5 enfants (ou +) au cours de votre vie, vous pouvez bénéficier de la carte familles nombreuses.</Paragraphe><Paragraphe>Vos enfants doivent être <MiseEnEvidence>majeurs au moment de la demande de carte</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Paragraphe>Ils <MiseEnEvidence>ne doivent plus être à votre charge</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Paragraphe>Par ailleurs, il faut remplir l'une des conditions de nationalité suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Vous ou l'autre parent doit avoir la nationalité française ou d'un <LienIntra LienID="R41270" type="Définition de glossaire">pays de l'Union européenne</LienIntra> ou d'un des pays faisant partie de l'association européenne de libre échange (c'est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France soit travailler de manière régulière en France.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Vous et/ou l'autre parent doit avoir un <LienInterne LienPublication="N110" type="Dossier" audience="Particuliers">titre de séjour européen</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>La carte est attribuée <MiseEnEvidence>sans</MiseEnEvidence> condition de ressources.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles sont les réductions de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La carte familles nombreuses vous permet en tant que parent de bénéficier de <Valeur>30 %</Valeur> de réduction sur le prix plein tarif des billets <LienInterne LienPublication="R53330" type="Sigle">SNCF</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Cette carte vous permet également de bénéficier de <Valeur>50 %</Valeur> sur le réseau Ile-de-France.</Paragraphe><Paragraphe>La carte est utilisable en 1<Exposant>re</Exposant> et 2<Exposant>nde</Exposant> classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2<Exposant>nde</Exposant> classe.</Paragraphe><Paragraphe>Par ailleurs, la carte vous permet de bénéficier aussi de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste <LienExterne URL="https://www.reductions-carte-familles-nombreuses.fr/">est consultable en ligne</LienExterne>.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment bénéficier de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous devez d'abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du <LienExterne URL="https://www.carte-familles-nombreuses.gouv.fr/home">site internet de la carte familles nombreuses</LienExterne> en cliquant sur <Expression>Commander vos cartes</Expression>.</Paragraphe><Paragraphe>Si vous êtes éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s'élèvent à <Valeur>18 €</Valeur> <LienInterne LienPublication="R24408" type="Sigle">TTC</LienInterne> quel que soit le nombre de cartes demandées.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quel est le délai d'obtention de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l'attribution de la carte familles nombreuses.</Paragraphe><Paragraphe>Vous pourrez <MiseEnEvidence>immédiatement</MiseEnEvidence> utiliser vos <MiseEnEvidence>cartes dématérialisées</MiseEnEvidence> en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique <Expression>Mon compte</Expression> et <Expression>Mes cartes</Expression>.</Paragraphe><Paragraphe>Vous recevez la carte familles nombreuses en <MiseEnEvidence>version papier</MiseEnEvidence> à votre domicile dans un <MiseEnEvidence>délai d'au maximum 3 semaines</MiseEnEvidence>.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelle est la durée de validité de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La carte familles nombreuses est valable <MiseEnEvidence>6 ans</MiseEnEvidence>.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment utiliser la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La carte familles nombreuses est <MiseEnEvidence>personnelle</MiseEnEvidence> et <MiseEnEvidence>incessible</MiseEnEvidence> ce qui signifie que vous ou l'autre parent devez posséder une carte pour pouvoir bénéficier des réductions.</Paragraphe><Paragraphe>Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Que faire en cas de perte ou vol de la carte familles nombreuses ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous devez déclarer la perte ou le vol de l'une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.</Paragraphe><Paragraphe>Les coordonnées sont disponibles dans le menu <Expression>Contact</Expression> une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devrez à nouveau payer <Valeur>18 €</Valeur> <LienInterne LienPublication="R24408" type="Sigle">TTC</LienInterne> pour le remplacement de l'une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses.</Paragraphe></Chapitre></Texte></Situation></ListeSituations><OuSAdresser ID="R46306" type="Centre de contact"><Titre>Imprimerie Nationale</Titre><Texte><Paragraphe>Permet de faire une demande de duplicata de sa carte mobilité inclusion (CMI) en cas de perte, vol ou destruction</Paragraphe><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Paragraphe>01 40 58 30 00</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par courrier</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Groupe Imprimerie Nationale</Paragraphe><Paragraphe>104 avenue du Président Kennedy</Paragraphe><Paragraphe>75016 Paris - France</Paragraphe><Paragraphe>Tél : 01 40 58 30 00</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par messagerie</Paragraphe></Titre><Paragraphe>http://www.imprimerienationale.fr/fr/groupe/contact.html</Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006063361" ID="R51872"><Titre>Décret n°80-956 du 1 décembre 1980 relatif aux réductions accordées aux familles nombreuses sur les tarifs de la SNCF</Titre></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.senat.fr/questions/base/1986/qSEQ860601500.html" ID="R51873"><Titre>Réponse ministérielle du 31 juillet 1986 relative à l'extension dans le temps du bénéfice des réductions de la carte familles nombreuses</Titre></Reference><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R46272" URL="https://www.carte-familles-nombreuses.gouv.fr/home" audience="Particuliers"><Titre>Site de la carte familles nombreuses</Titre><Source ID="R30673">Ministère chargé des affaires sociales</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R64166" URL="https://www.reductions-carte-familles-nombreuses.fr/" audience="Particuliers"><Titre>Liste des partenaires et avantages de la carte familles nombreuses</Titre><Source ID="R30673">Ministère chargé des affaires sociales</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R41270"><Titre>Union européenne (UE)</Titre><Texte><Paragraphe>Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède</Paragraphe></Texte></Definition><Abreviation ID="R53330" type="Sigle"><Titre>SNCF</Titre><Texte><Paragraphe>Société nationale des chemins de fer français</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R53327" type="Sigle"><Titre>RATP</Titre><Texte><Paragraphe>Régie autonome des transports parisiens</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R24408" type="Sigle"><Titre>TTC</Titre><Texte><Paragraphe>Toutes taxes comprises</Paragraphe></Texte></Abreviation><QuestionReponse ID="F12151" audience="Particuliers">Médiateur de la SNCF Voyageurs : comment y recourir ?</QuestionReponse></Publication>