<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F11616" type="Fiche d'information" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Feuille de soins</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Social - Santé</dc:subject><dc:description>Qu'est-ce qu'une feuille de soins ? C'est un formulaire électronique (carte Vitale) ou une feuille papier. Il prouve la réalité des dépenses médicales. Ce formulaire est donc indispensable pour être remboursé. Sachez que la procédure de remboursement dépend de la nature du formulaire.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2022-07-13</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F11616</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006741272&amp;cidTexte=LEGITEXT000006073189, http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006742568&amp;cidTexte=LEGITEXT000006073189, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006073189/LEGISCTA000006186377, http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000796602</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N418</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19811">Social - Santé</Niveau><Niveau ID="N418">Remboursement des soins par la Sécurité sociale</Niveau><Niveau ID="F11616" type="Fiche d'information">Feuille de soins</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19811"><Titre>Social - Santé</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20272">Sécurité sociale</SousThemePere><DossierPere ID="N418"><Titre>Remboursement des soins par la Sécurité sociale</Titre><SousDossier ID="N418-1"><Titre>Conditions du remboursement des soins</Titre><Fiche ID="F163">Médecin traitant et parcours de soins coordonnés</Fiche><Fiche ID="F165">Ticket modérateur, forfait, franchises</Fiche><Fiche ID="F265">Carte Vitale</Fiche><Fiche ID="F33967">Ordonnance</Fiche><Fiche ID="F11616">Feuille de soins</Fiche><Fiche ID="F168">Accord (entente) préalable</Fiche><Fiche ID="F167">Tiers payant</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N418-2"><Titre>Remboursement par type de dépense</Titre><Fiche ID="F1069">Consultation médicale</Fiche><Fiche ID="F10874">Consultation médicale d'un enfant</Fiche><Fiche ID="F34696">Téléconsultation</Fiche><Fiche ID="F200">Hospitalisation</Fiche><Fiche ID="F21760">Médicaments</Fiche><Fiche ID="F2951">Frais de transports</Fiche><Fiche ID="F751">Cure thermale</Fiche><Fiche ID="F33950">Lunettes et lentilles</Fiche><Fiche ID="F33956">Soins dentaires</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N418-3"><Titre>Remboursement à 100 %</Titre><Fiche ID="F34068">Affection de longue durée (ALD)</Fiche><Fiche ID="F164">Femme enceinte</Fiche></SousDossier></DossierPere><SousDossierPere>Conditions du remboursement des soins</SousDossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Qu'est-ce qu'une feuille de soins ? C'est un formulaire électronique (carte Vitale) ou une feuille papier. Il prouve la réalité des dépenses médicales. Ce formulaire est donc indispensable pour être remboursé. Sachez que la procédure de remboursement dépend de la nature du formulaire.</Paragraphe></Texte></Introduction><ListeSituations affichage="onglet"><Situation><Titre>Carte Vitale</Titre><Texte><Paragraphe>La carte Vitale permet au professionnel de santé de télétransmettre la feuille de soins par voie électronique à votre organisme d'Assurance maladie.</Paragraphe><Chapitre/><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelle est la procédure pour obtenir le remboursement ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous remettez au professionnel de santé, que vous consultez, votre <LienInterne LienPublication="F265" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">carte Vitale</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Le professionnel de santé inscrit sur son ordinateur les informations (votre identifiant, date de l'acte, montant des honoraires...) qui permettent de constater la facturation des soins et d'enclencher leur remboursement.</Paragraphe><Paragraphe>Il transmet ensuite ces informations, par informatique, à <LienInterne LienPublication="F648" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">votre organisme d'Assurance maladie</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Vous n'avez donc aucune démarche à faire pour être remboursé.</Paragraphe><Paragraphe>Le délai de remboursement est en principe d'une semaine.</Paragraphe><Paragraphe>En cas d'échec de l'émission de la feuille de soins électronique, le professionnel de santé établit un duplicata (double) papier de la feuille de soins.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment connaître le délai de traitement de votre dossier ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous pouvez avoir une indication du délai de traitement estimé depuis votre compte ameli :</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R3049" URL="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" type="Téléservice"><Titre>Ameli en ligne</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></ServiceEnLigne><Paragraphe>Vous pouvez également l'obtenir depuis l'application Ameli pour smartphone disponible sur l'App Store et Google Play.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment se passe le remboursement des soins à l'étranger ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Avant de partir en vacances à l'étranger, vous devez prendre <LienInterne LienPublication="F213" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">certaines précautions pour être assuré</LienInterne> si vous tombez malade.</Paragraphe></Chapitre></Texte></Situation><Situation><Titre>Feuille papier</Titre><Texte><Paragraphe>La feuille de soins papier est indispensable pour se faire rembourser si vous avez oublié votre carte Vitale ou si le professionnel de santé n'est pas équipé pour la carte Vitale.</Paragraphe><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelle est la procédure pour obtenir le remboursement ?</Paragraphe></Titre><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Vous êtes l'assuré</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le bon remplissage de votre feuille de soins est la garantie de votre remboursement par l'assurance maladie.</Paragraphe><Paragraphe>Si vous payez votre médecin, vous devez indiquer votre numéro de Sécurité sociale et signer la feuille de soins avant de l'envoyer à <LienInterne LienPublication="F648" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">votre organisme d'assurance maladie</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Votre numéro de Sécurité sociale figure sur votre <LienInterne LienPublication="F265" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">carte Vitale</LienInterne> ou sur <LienInterne LienPublication="F10662" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">l'attestation papier</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Pour remplir la feuille de soins, vous pouvez <MiseEnEvidence>consulter la notice</MiseEnEvidence> <MiseEnEvidence>au verso</MiseEnEvidence> et demander conseil au professionnel de santé que vous consultez.</Paragraphe><Paragraphe>Comment envoyer la feuille de soins ?</Paragraphe><Paragraphe>Si vous adressez la feuille de soins à votre CPAM, cet envoi se fait par courrier postal affranchi. Vous pouvez aussi la déposer directement dans un point d'accueils de votre département.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R40" type="Local personnalisé sur SP"><Titre>Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)</Titre><PivotLocal>cpam</PivotLocal><RessourceWeb URL="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts"/><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></OuSAdresser><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>en cas de feuille de soins perdue ou non parvenue à l'organisme d'Assurance maladie, vous pouvez demander au professionnel de santé un duplicata (double) de la feuille de soins.</Paragraphe></ASavoir><Paragraphe>Si une ordonnance vous a été prescrite, vous devez la joindre à la feuille de soins pour être remboursé. Cela est le cas lorsque les soins ou produits nécessitent une prescription médicale.</Paragraphe><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>l'Assurance maladie rembourse partiellement vos dépenses de santé. Il faut donc penser à installer la télétransmission avec votre mutuelle.</Paragraphe></ANoter><Paragraphe>Quelle est la date limite pour se faire rembourser une feuille de soins ?</Paragraphe><Paragraphe>Vous disposez de <MiseEnEvidence>2 ans maximum</MiseEnEvidence> pour l'envoyer à votre caisse primaire d'Assurance maladie (CPAM) et vous faire rembourser.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Vous n'êtes pas l'assuré</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous devez indiquer les renseignements suivants :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Vos nom et prénom</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Votre numéro de Sécurité sociale (si vous en avez un)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Votre date de naissance</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Nom, prénom, adresse et numéro de sécurité sociale de l'assuré dont vous dépendez</Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>Pour remplir la feuille de soins, vous pouvez consulter la notice et demander conseil au professionnel de santé que vous consultez.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devez signer la feuille de soins avant de l'envoyer à <LienInterne LienPublication="F648" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">votre organisme d'assurance maladie</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Comment envoyer la feuille de soins ?</Paragraphe><Paragraphe>Si vous adressez la feuille de soins à votre CPAM, cet envoi se fait par courrier postal affranchi. Vous pouvez aussi la déposer directement dans un point d'accueils de votre département.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R40" type="Local personnalisé sur SP"><Titre>Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)</Titre><PivotLocal>cpam</PivotLocal><RessourceWeb URL="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts"/><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></OuSAdresser><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>en cas de feuille de soins perdue ou non parvenue à l'organisme d'Assurance maladie, vous pouvez demander au professionnel de santé un duplicata (double) de la feuille de soins.</Paragraphe></ASavoir><Paragraphe>Si une ordonnance vous a été prescrite, vous devez la joindre à la feuille de soins pour être remboursé. Cela est le cas lorsque les soins ou produits nécessitent une prescription médicale.</Paragraphe><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>l'Assurance maladie rembourse partiellement vos dépenses de santé. Il faut donc penser à installer la télétransmission avec votre mutuelle.</Paragraphe></ANoter><Paragraphe>Quelle est la date limite pour se faire rembourser une feuille de soins ?</Paragraphe><Paragraphe>Vous disposez de <MiseEnEvidence>2 ans maximum</MiseEnEvidence> pour l'envoyer à votre caisse primaire d'Assurance maladie (CPAM) et vous faire rembourser.</Paragraphe></Cas></BlocCas></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment connaître le délai de traitement de votre dossier ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous pouvez avoir une indication du délai de traitement estimé de votre demande depuis votre compte ameli :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Rubrique « Mes démarches »</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Puis « Consulter les délais de traitement de ma CPAM » en renseignant la date d'envoi/de dépôt de votre courrier.</Paragraphe></Item></Liste><ServiceEnLigne ID="R3049" URL="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" type="Téléservice"><Titre>Ameli en ligne</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></ServiceEnLigne><Paragraphe>Vous pouvez également l'obtenir depuis l'application ameli pour smartphone disponible sur l'App Store et Google Play.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment se passe le remboursement des soins à l'étranger ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Avant de partir en vacances à l'étranger, vous devez prendre <LienInterne LienPublication="F213" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">certaines précautions pour être assuré</LienInterne> si vous tombez malade.</Paragraphe></Chapitre></Texte></Situation></ListeSituations><VoirAussi important="non"><Dossier ID="N418" audience="Particuliers"><Titre>Remboursement des soins par la Sécurité sociale</Titre><Theme ID="N19811"><Titre>Social - Santé</Titre></Theme></Dossier></VoirAussi><OuSAdresser ID="R51051" type="National"><Titre>Ameli</Titre><RessourceWeb URL="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/lenvoi-dune-feuille-de-soins-ou-dun-arret-de-travail/envoyer-une-feuille-de-soins"/></OuSAdresser><OuSAdresser ID="R51051" type="National"><Titre>Ameli</Titre><Complement>Si vous relevez du régime général</Complement><RessourceWeb URL="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/lenvoi-dune-feuille-de-soins-ou-dun-arret-de-travail/envoyer-une-feuille-de-soins"/></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006741272&amp;cidTexte=LEGITEXT000006073189" ID="R48695"><Titre>Code de la sécurité sociale : article L161-33</Titre><Complement>Ouverture du droit aux prestations de l'assurance maladie subordonnée à la production de documents</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006742568&amp;cidTexte=LEGITEXT000006073189" ID="R32716"><Titre>Code de la sécurité sociale : article L332-1</Titre><Complement>Délai de prescription pour le paiement des prestations</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006073189/LEGISCTA000006186377" ID="R32593"><Titre>Code de la sécurité sociale : articles R161-39 à R161-49</Titre><Complement>Documents obligatoires pour l'ouverture du droit aux prestations de l'assurance maladie (feuille de soins, ordonnance)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000796602" ID="R32714"><Titre>Arrêté du 10 février 2004 fixant la liste des produits et prestations pour lesquels la signature de la feuille de soins par l'assuré ou le bénéficiaire n'est pas exigée</Titre></Reference><ServiceEnLigne ID="R3049" URL="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" type="Téléservice"><Titre>Ameli en ligne</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R1334" URL="https://www.ameli.fr/sites/default/files/formualires/193/s3110_0.pdf" format="application/pdf" poids="364.5 KB" numerocerfa="12541*02" autrenumero="S3110j" type="Formulaire"><Titre>Feuille de soins - Médecin (spécimen)</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R46206" URL="https://www.ameli.fr/sites/default/files/formualires/194/s3115_0.pdf" format="application/pdf" poids="519.8 KB" numerocerfa="11389*05" autrenumero="S3115h" type="Formulaire"><Titre>Feuille de soins - Pharmacien (spécimen)</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R1336" URL="https://www.ameli.fr/sites/default/files/formualires/195/s3127.pdf" format="application/pdf" poids="552.3 KB" numerocerfa="11388*05" autrenumero="S3127f" type="Formulaire"><Titre>Feuille de soins - Sage-femme (spécimen)</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></ServiceEnLigne><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R11260" URL="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/etre-bien-rembourse/feuille-soins-papier" audience="Particuliers"><Titre>Feuille de soins papier</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></PourEnSavoirPlus><QuestionReponse ID="F648" audience="Particuliers">À quel organisme de sécurité sociale est-on rattaché pour l'assurance maladie ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F17042" audience="Particuliers">Quels sont les tarifs d'un médecin (conventionné ou non) ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F33078" audience="Particuliers">Que signifie le numéro de sécurité sociale ?</QuestionReponse></Publication>