<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F10342" type="Fiche d'information" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd"><dc:title>Préjudice lié au fonctionnement d'un hôpital ou d'une clinique</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Social - Santé</dc:subject><dc:description>La possibilité d'utiliser la procédure de règlement amiable pour un préjudice en matière de santé ne prive pas la victime d'un recours au tribunal. Selon la nature de l'établissement (public ou privé), le juge administratif ou le juge civil sera compétent. En cas de faute grave, la victime peut saisir le tribunal pénal.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2021-04-15</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F10342</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006185265/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000031366350/LEGISCTA000031367617, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034099781, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006138149</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N10253</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19811">Social - Santé</Niveau><Niveau ID="N10253">Préjudice médical</Niveau><Niveau ID="F10342" type="Fiche d'information">Préjudice lié au fonctionnement d'un hôpital ou d'une clinique</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19811"><Titre>Social - Santé</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20325">Droits des patients</SousThemePere><DossierPere ID="N10253"><Titre>Préjudice médical</Titre><SousDossier ID="N10253-1"><Titre>Procédure générale</Titre><Fiche ID="F10256">Commission des usagers d'un hôpital ou d'une clinique</Fiche><Fiche ID="F13318">Saisir la commission (CCI) en cas d'accident médical, infection nosocomiale ...</Fiche><Fiche ID="F34649">Action de groupe contre un produit de santé</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N10253-2"><Titre>Préjudices spécifiques</Titre><Fiche ID="F13284">Vaccin</Fiche><Fiche ID="F34311">Médicament ou produit</Fiche><Fiche ID="F10342">Fonctionnement d'un hôpital ou d'une clinique</Fiche></SousDossier></DossierPere><SousDossierPere>Préjudices spécifiques</SousDossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>La possibilité d'utiliser la procédure de règlement amiable pour un préjudice en matière de santé ne prive pas la victime d'un recours au tribunal. Selon la nature de l'établissement (public ou privé), le juge administratif ou le juge civil sera compétent. En cas de faute grave, la victime peut saisir le tribunal pénal.</Paragraphe></Texte></Introduction><ListeSituations affichage="onglet"><Situation><Titre>Public</Titre><Texte><Paragraphe>Les établissements publics sont notamment les centres hospitaliers régionaux universitaires (CHRU), les centres hospitaliers (CH), les centres hospitaliers spécialisés en psychiatrie et les hôpitaux d'instruction des armées (HIA).</Paragraphe><Chapitre><Titre><Paragraphe>Actes concernés</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous pouvez faire un recours devant le tribunal si vous avez un conflit portant sur l'une des situations suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Soins ou prévention</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Accidents de diagnostic</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Demande d'indemnisation à <LienExterne URL="http://www.oniam.fr/">l'Office national d'indemnisation des accidents médicaux (Oniam)</LienExterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienIntra LienID="R38069" type="Définition de glossaire">Affection iatrogène</LienIntra></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienIntra LienID="R38070" type="Définition de glossaire">Infections nosocomiales</LienIntra></Paragraphe></Item></Liste><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>votre droit d'engager des poursuites administratives s'arrête <MiseEnEvidence>10 ans</MiseEnEvidence> à compter de la date de <LienIntra LienID="R14924" type="Définition de glossaire">consolidation</LienIntra> du dommage.</Paragraphe></ANoter></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Commission des usagers</Paragraphe></Titre><Paragraphe>En cas de litige mettant en cause la politique d'accueil et de prise en charge des malades, il est possible de saisir la <LienInterne LienPublication="F10256" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">commission des usagers (CDU)</LienInterne>. Elle est présente dans chaque établissement.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI)</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous pouvez aussi saisir la <LienInterne LienPublication="F13318" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI</LienInterne>) si vous êtes victime d'une des situations suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Accident médical</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Affection iatrogène</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Infection nosocomiale</Paragraphe></Item></Liste></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Saisine du tribunal</Paragraphe></Titre><Paragraphe>En cas de faute ayant entraîné blessures ou décès du patient, il est possible de <LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">porter plainte</LienInterne> devant le <LienIntra LienID="R1123" type="Définition de glossaire">Procureur de la République</LienIntra> et de se porter <LienInterne LienPublication="F20798" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">partie civile</LienInterne> devant le <LienInterne LienPublication="F1485" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">tribunal correctionnel</LienInterne>. L'acte médical de la personne ou de l'établissement (public ou privé) mis en cause doit présenter une gravité : tromperie, exercice illégal de la médecine, blessure ou homicide involontaire, ...</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre><Paragraphe>Refus de l'établissement</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Si l'établissement public répond négativement, le <LienInterne LienPublication="F2026" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">tribunal administratif</LienInterne> doit être saisi par courrier dans les 2 mois qui suivent cette réponse négative.</Paragraphe><Paragraphe>L'assistance d'un avocat est généralement obligatoire.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre><Paragraphe>Absence de réponse de l'établissement</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Si l'établissement public ne répond pas dans les 2 mois, le <LienInterne LienPublication="F2026" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">tribunal administratif</LienInterne> doit être saisi par courrier dans un délai de 2 mois à compter de ce refus implicite.</Paragraphe><Paragraphe>L'assistance d'un avocat est généralement obligatoire.</Paragraphe></Cas></BlocCas><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>cette démarche a pour but de demander la condamnation pénale du praticien ou de l'établissement de santé.</Paragraphe></ANoter><Paragraphe>Pour un délit, le délai pour saisir les juridictions pénales est de 6 ans à compter de l'acte médical en cause. Le point de départ du délai peut cependant être repoussé à la date du décès de la victime, par exemple.</Paragraphe></Chapitre></Texte></Situation><Situation><Titre>Privé</Titre><Texte><Paragraphe>Les établissements privés sont notamment les établissements de santé privés à but non lucratif, les centres de lutte contre le cancer, les établissements à but lucratif (cliniques).</Paragraphe><Chapitre><Titre><Paragraphe>Actes concernés</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous pouvez faire un recours devant le tribunal si vous avez un conflit portant sur l'une des situations suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Soins ou prévention</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Accidents de diagnostic</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Demande d'indemnisation à <LienExterne URL="http://www.oniam.fr/">l'Office national d'indemnisation des accidents médicaux (Oniam)</LienExterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienIntra LienID="R38069" type="Définition de glossaire">Affection iatrogène</LienIntra></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienIntra LienID="R38070" type="Définition de glossaire">Infections nosocomiales</LienIntra></Paragraphe></Item></Liste><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>votre droit d'engager des poursuites judiciaires s'éteint <MiseEnEvidence>10 ans</MiseEnEvidence> à compter de la date de <LienIntra LienID="R14924" type="Définition de glossaire">consolidation</LienIntra> du dommage.</Paragraphe></ANoter></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Commission des usagers</Paragraphe></Titre><Paragraphe>En cas de litige mettant en cause la politique d'accueil et de prise en charge des malades, il est possible de saisir la <LienInterne LienPublication="F10256" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">commission des usagers (CDU)</LienInterne>. Elle est présente dans chaque établissement.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI)</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Vous pouvez aussi saisir la <LienInterne LienPublication="F13318" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI</LienInterne>) si vous êtes victime d'une des situations suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Accident médical</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Affection iatrogène</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Infection nosocomiale</Paragraphe></Item></Liste></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Tribunal compétent</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le <LienInterne LienPublication="F20851" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">tribunal judiciaire</LienInterne> est compétent pour les demandes de dommages-intérêts. L'assistance d'un avocat est obligatoire.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Saisine du tribunal</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Avant de porter l'affaire devant un tribunal, il faut tout d'abord adresser une demande d'indemnisation au directeur de l'hôpital par lettre recommandée avec accusé de réception. Elle relate les circonstances de l'intervention médicale et le préjudice subi.</Paragraphe><Paragraphe>Si la direction de l'établissement ne suit pas les recommandations de la commission ou n'en tient pas compte vous pouvez, alors, vous adresser au tribunal.</Paragraphe><Paragraphe>En cas de faute ayant entraîné blessures ou décès du patient, il est possible de <LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">porter plainte</LienInterne> devant le <LienIntra LienID="R1123" type="Définition de glossaire">Procureur de la République</LienIntra> et de se porter <LienInterne LienPublication="F20798" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">partie civile</LienInterne> devant le <LienInterne LienPublication="F1485" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">tribunal correctionnel</LienInterne>. L'acte médical de la personne ou de l'établissement (public ou privé) mis en cause doit présenter une gravité : tromperie, exercice illégal de la médecine, blessure ou homicide involontaire, ...</Paragraphe><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>cette démarche a pour but de demander la condamnation pénale du praticien ou de l'établissement de santé.</Paragraphe></ANoter><Paragraphe>Pour un délit, le délai pour saisir les juridictions pénales est de 6 ans à compter de l'acte médical en cause. Le point de départ du délai peut cependant être repoussé à la date du décès de la victime, par exemple.</Paragraphe></Chapitre></Texte></Situation></ListeSituations><OuSAdresser ID="R11621" type="Local personnalisé sur SP"><Titre>Maison de justice et du droit</Titre><PivotLocal>mjd</PivotLocal><RessourceWeb URL="http://www.annuaires.justice.gouv.fr/lieux-dacces-aux-droits-10111/"/><Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source></OuSAdresser><OuSAdresser ID="R11621" type="Local personnalisé sur SP"><Titre>Maison de justice et du droit</Titre><PivotLocal>mjd</PivotLocal><RessourceWeb URL="http://www.annuaires.justice.gouv.fr/lieux-dacces-aux-droits-10111/"/><Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006185265/" ID="R38067"><Titre>Code de la santé publique : article L1142-28</Titre><Complement>Prescription en matière de responsabilité médicale</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000031366350/LEGISCTA000031367617" ID="R46389"><Titre>Code des relations entre le public et l'administration : articles L231-4 à L231-5</Titre><Complement>Exception au silence gardé vaut acceptation (article L231-4)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034099781" ID="R34938"><Titre>Code de procédure pénale : article 8</Titre><Complement>Prescription pénale</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006138149" ID="R40370"><Titre>Code de procédure pénale : articles 749 à 762</Titre><Complement>Assistance d'un avocat (article 760)</Complement></Reference><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41382" URL="http://www.oniam.fr/" audience="Particuliers"><Titre>Site de l'Office national d'indemnisation des accidents médicaux (Oniam)</Titre><Source ID="R30653">Office national d'indemnisation des accidents médicaux (Oniam)</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R44433" URL="http://www.hopital.fr/Nos-Missions/L-hopital-au-sein-de-l-organisation-generale-de-la-sante/Les-etablissements-de-sante-prives" audience="Particuliers"><Titre>Présentation des établissements de santé privés</Titre><Source ID="R30680">Fédération hospitalière de France</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R44434" URL="http://www.hopital.fr/Nos-Missions/L-hopital-au-sein-de-l-organisation-generale-de-la-sante/Les-etablissements-publics-de-sante" audience="Particuliers"><Titre>Présentation des établissements publics de santé</Titre><Source ID="R30680">Fédération hospitalière de France</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R38711" URL="https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/institution/competences/services-publics" audience="Particuliers"><Titre>Défenseur des droits (usagers) : votre santé, vos droits</Titre><Source ID="R30631">Défenseur des droits</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R44417" URL="http://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/atoms/files/ddd_gui_20140303_sante_droits_25_voies_recours.pdf" audience="Particuliers" format="application/pdf" poids="67.1 KB"><Titre>Les voies de recours en cas de dommages liés aux soins</Titre><Source ID="R30631">Défenseur des droits</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R38069"><Titre>Affection iatrogène</Titre><Texte><Paragraphe>Affection due à un médicament ou un traitement prescrit</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R38070"><Titre>Infection nosocomiale</Titre><Texte><Paragraphe>Infection contractée par un patient au moins 48 heures après le début de son hospitalisation</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R14924"><Titre>Consolidation</Titre><Texte><Paragraphe>En matière de sécurité sociale, moment où la lésion n'est plus susceptible d'évoluer à court terme et peut être considérée comme ayant un caractère permanent</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R1123"><Titre>Procureur de la République</Titre><Texte><Paragraphe>Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.</Paragraphe></Texte></Definition></Publication>